Digitalisierung
Die neue Post-App – digitale Services gebündelt
Seit November steht die neue Post-App zum Download zur Verfügung. Ob Sendungen verwalten, Briefgrösse mit künstlicher Intelligenz bestimmen oder das Postauto live verfolgen – sie vereint alle digitalen Services der Post an einem Ort. So bleibt Kundinnen und Kunden im Alltag mehr Zeit für das, was wirklich zählt.
Viele kleine organisatorische Aufgaben prägen den Alltag: Ein Paket soll zugestellt werden, obwohl man nicht zu Hause ist. Ein wichtiger Termin steht an, und die exakte Abfahrtszeit des Postautos ist entscheidend. Oder es braucht mehr Übersicht über Briefe, Rechnungen und Verträge. Die neue Post-App bietet dafür eine Lösung. Sie vereint zentrale Services der Post an einem Ort und hilft den Kundinnen und Kunden, all diese Aufgaben vorausschauend zu planen und sie einfach, schnell und von überall zu erledigen. So schafft die App Ordnung, spart Zeit und erleichtert den Alltag.
Die Post-App wird zur digitalen Plattform, mit der Kundinnen und Kunden ihre Postgeschäfte flexibel und selbstbestimmt erledigen können.
Gemeinsam gestaltet, gemeinsam optimiert
Die neue Post-App entstand in einem gemeinsamen Entwicklungsprozess mit der Community. Im Februar 2025 hat die Post mit der Post-App Preview eine Testversion lanciert und die Community aufgerufen, die App auszuprobieren und ihre Feedbacks dazu abzugeben. Etwa 50 000 Rückmeldungen, Anregungen und Kommentare hat das Entwicklerteam zur Optimierung der App berücksichtigt. Bei den «Best of Swiss App Awards 2025» wurde die Post-App Preview unter anderem mit Gold für die User Experience, das Design und die Technologie ausgezeichnet. Die neue Post-App ist seit November verfügbar und wurde technisch und gestalterisch grundlegend überarbeitet.
Stetig besser werden
Auch nach dem offiziellen Start entwickelt die Post die App kontinuierlich und abgestimmt auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden weiter. 2026 werden schrittweise weitere Services und Funktionen integriert, die die Community zuerst getestet hat. Deshalb dürfen sich die Kundinnen und Kunden auf substanzielle Weiterentwicklungen freuen, die das Angebot der App sinnvoll ergänzen und erweitern werden.
Hier steht die Post-App zum Download bereit.