Sviluppo aziendale

Nell’anno di esercizio 2019 la Posta ha conseguito un risultato più basso rispetto al 2018. L’utile del gruppo, pari a 255 milioni di franchi è inferiore di 149 milioni. Il risultato d’esercizio ha registrato un calo di 55 milioni di franchi, attestandosi a 450 milioni. La flessione del risultato si è rivelata in linea con le nostre aspettative, alla luce di un contesto difficile: nei mercati chiave della Posta continuano infatti a persistere condizioni quadro problematiche.

Cifre del gruppo

7164

mln di CHF

Ricavi d’esercizio

255

mln di CHF

Utile del gruppo

81

indice (scala 0–100)

Soddisfazione dei clienti

28%

dal 2010

Aumento dell’efficienza di CO2

1807

mln

Lettere indirizzate

148

mln

Pacchi

119

mld di CHF mensile

Patrimonio dei clienti (PostFinance)

167

mln

Viaggiatori in Svizzera (AutoPostale)