Des points d’accès en libre-service testés

Elle est ouverte 24 heures sur 24, abrite un automate My Post 24, un Postomat, une photocopieuse et une boîte aux lettres: la première Poste en libre-service de Suisse accueille le public près de la gare de Lausanne depuis août 2021. La clientèle peut en outre effectuer des versements à un automate prévu à cet effet. La nouvelle offre de la Poste propose un point d’accès complémentaire dans les lieux de forte concentration de flux de piétons.

Voilà déjà quelques années que les automates My Post 24, où les personnes peuvent déposer et retirer leurs colis 24 heures sur 24, ont pris de l’essor. Les automates de deuxième génération sont désormais testés sur trois sites: ils n’ont plus d’écran mais fonctionnent avec un smartphone. Grâce à des frais d’entretien plus faibles, ils pourraient être installés à l’avenir en des endroits beaucoup moins fréquentés, où ils remplaceraient les automates avec écran, lesquels resteront en service par ailleurs.