Geschäftsergebnis 

Erwartetes Ergebnis und Handlungsdruck

Das Jahr 2025 hat die Post gefordert und zugleich gezeigt, wie wichtig und verlässlich sie für die Schweiz ist. Sie bleibt für die Menschen und die Wirtschaft relevant, erbringt qualitativ hochstehende Leistungen und handelt dadurch aus einer Position der Stärke. Trotzdem nimmt der Handlungsdruck spürbar zu.

Die Post erzielte 2025 in einem anspruchsvollen Umfeld einen Betriebsertrag von 7305 Millionen Franken. Das Betriebsergebnis beträgt 332 Millionen Franken, der Konzerngewinn 315 Millionen Franken. Die Kapitalbasis ist mit 11,1 Milliarden Franken Eigenkapital weiterhin sehr stabil. Dieses Gesamtergebnis liegt im Rahmen der Erwartungen.

Strukturelle Ursachen für das tiefere Resultat

Die Ursachen für das um 82 Millionen Franken tiefere Betriebsergebnis sind überwiegend strukturell. Die Briefmenge ist um 4,2 Prozent gesunken, auf 1,49 Milliarden Sendungen. Diese Zahl zeigt, wie wichtig der Brief weiterhin ist. Weil die Briefmengen aber weiter abnehmen, verteilen sich die Fixkosten auf immer weniger Sendungen. Auch die Einzahlungen am Schalter gingen weiter zurück, um 9,5 Prozent. Hinzu kommen weitgehend fixe Kostenstrukturen sowie ein anspruchsvolles Tiefzinsumfeld. Allein im Brief- und Zeitungsgeschäft erodieren die Erträge um rund 85 Millionen Franken pro Jahr. Der Handlungsdruck nimmt dadurch zu. Das Jahr war zudem geprägt von geopolitischen und makroökonomischen Unsicherheiten, die Lieferketten, Energiepreise, Investitionsbereitschaft und Konsumentenstimmung beeinflussten.

Mehr Pakete, weniger Briefe

Logistik Services erzielte ein Betriebsergebnis von 278 Millionen Franken. Der strukturelle Rückgang bei den Briefen belastet die Ertragslage, zugleich wuchs die Paketmenge erstmals seit drei Jahren wieder. Die 186,6 Millionen Sendungen entsprechen einem Plus von 3,7 Prozent. Die Margen im Paketmarkt sind tief, die Gewinne vermögen den Rückgang im Briefgeschäft nicht zu kompensieren. Parallel investiert die Post gezielt in ihre Zukunftsfähigkeit. Ein Beispiel dafür ist das neu eröffnete Lagerlogistikzentrum in Villmergen, das modernste seiner Art.

Nachfrage nach sicheren digitalen Dienstleistungen steigt

Die physischen Leistungen der Post werden zunehmend durch digitale Lösungen ergänzt. Digital Services verbesserte das Betriebsergebnis um 16 Millionen auf –51 Millionen Franken und verzeichnete eine steigende Nachfrage. Konkret wurden 4,5 Millionen Sendungen digital aufgegeben, was rund 60 Prozent mehr sind als im Vorjahr. Die Post-App entwickelt sich immer stärker zum zentralen Eingangstor für Post-Services und zählt mittlerweile 2,2 Millionen Nutzende. Ein wichtiger Meilenstein war auch die Aufnahme des digitalen Briefs in die Grundversorgung. Diese Signale zeigen: Der digitale Service public wird greifbar, sicher und zunehmend genutzt.

PostFinance leistet wichtigen Beitrag

PostFinance erzielte 2025 ein Betriebsergebnis von 290 Millionen Franken. Gegenüber dem Vorjahr entspricht dies trotz Tiefzinsumfeld einer Zunahme von 74 Millionen Franken. Die Bank leistet damit einen wichtigen Beitrag an das Gesamtergebnis der Post.

Über 300 000 Kundengeschäfte pro Tag in den Filialen

Mit dem schweizweiten Netz aus eigenbetriebenen Filialen und solchen mit Partnern erwirtschaftete PostNetz ein Betriebsergebnis von –117 Millionen Franken. Das ist ein Rückgang von 4 Millionen Franken gegenüber dem Vorjahr. PostNetz hat 2025 täglich über 300 000 Kundengeschäfte abgewickelt. Die Nachfrage nach dem traditionellen Schaltergeschäft nimmt jedoch weiter ab. Diesem Trend wirkt die Post mit neuen Angebotsformaten und ergänzenden Dienstleistungen entgegen. Ziel ist, dass Kundinnen und Kunden an einem Ort mehrere Geschäfte erledigen können und der Filialbesuch damit noch spürbar wertvoller wird.

Hohe Nachfrage bei PostAuto

Mobilitäts-Services erzielte ein Betriebsergebnis von 20 Millionen Franken. PostAuto verzeichnete 189,2 Millionen Fahrgäste und eine Jahresleistung von 145,1 Millionen Kilometern.