Rapport financier
La Poste opère sur des marchés en rapide évolution du fait de l’intensité de la concurrence, de l’internationalisation, des progrès technologiques et de la réglementation. Sur le marché de la logistique, dynamisé par le commerce numérique, la concurrence se fait mondiale et sur celui de la communication, l’avenir est aussi à la numérisation. Sur le marché des services financiers, la nouvelle réglementation permet aux prestataires numériques de proposer des services de paiement. Quant au marché de la mobilité, les nouvelles offres de mobilité multimodale s’y multiplient, complétant et concurrençant les transports publics traditionnels.
Pour faire face aux défis découlant aussi bien de son environnement de marché que de la réglementation, la Poste a mis en oeuvre une stratégie de transformation dans les années 2017 à 2020 et adopté une stratégie de croissance pour la période 2021 à 2024.
Comparaison des chiffres clés sur cinq ans
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2017 |
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2018 |
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2019 |
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2020 |
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2021 |
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Résultat |
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Produits d’exploitation |
|
millions de CHF |
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8 064 |
|
7 254 |
|
7 168 |
|
6 548 1 |
|
6 877 |
|
réalisés sur le marché libre |
|
% des produits d’exploitation |
|
85,7 |
|
84,8 |
|
85,4 |
|
84,8 1 |
|
86,1 |
|
réalisés à l’étranger et transfrontalier |
|
% des produits d’exploitation |
|
14,3 |
|
14,6 |
|
14,8 |
|
9,5 1 |
|
10,0 |
|
Résultat d’exploitation |
|
millions de CHF |
|
718 |
|
505 |
|
450 |
|
258 1 |
|
5155 |
|
réalisé sur le marché libre |
|
% du résultat d’exploitation |
|
86,7 |
|
72,5 |
|
75,1 |
|
31,8 1 |
|
20,2 |
|
réalisé à l’étranger et transforntalier |
|
% du résultat d’exploitation |
|
11,4 |
|
18,0 |
|
14,9 |
|
16,3 1 |
|
11,1 |
|
Bénéfice consolidé |
|
millions de CHF |
|
527 |
|
404 |
|
255 |
|
178 |
|
4575 |
|
Fonds propres |
|
millions de CHF |
|
6 583 |
|
6 759 |
|
6 834 |
|
6 906 |
|
8 832 |
|
Création de valeur |
|
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|
Valeur ajoutée de l’entreprise |
|
millions de CHF |
|
102 |
|
– 24 |
|
– 17 |
|
– 125 1 |
|
– 195 |
|
Valeur ajoutée |
|
millions de CHF |
|
5 143 |
|
4 613 |
|
4 616 |
|
4 180 1 |
|
4 3765 |
|
distribuée au personnel |
|
millions de CHF |
|
3 989 |
|
3 802 |
|
3 764 |
|
3 529 1 |
|
3 4485 |
|
distribuée aux bailleurs de fonds externes |
|
millions de CHF |
|
48 |
|
48 |
|
75 |
|
50 1 |
|
44 |
|
distribuée aux pouvoirs publics |
|
millions de CHF |
|
63 |
|
42 |
|
32 |
|
28 1 |
|
55 |
|
distribuée au propriétaire |
|
millions de CHF |
|
200 |
|
200 |
|
50 |
|
50 |
|
50 |
|
distribuée à l’entreprise |
|
millions de CHF |
|
843 |
|
521 |
|
695 |
|
523 1 |
|
779 |
|
Emplois |
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
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|
|
Effectif (sans apprentis) |
|
unités de personnel |
|
42 316 |
|
39 932 |
|
39 670 |
|
32 696 1, 6 |
|
33 2076 |
|
Apprentis Suisse |
|
personnes |
|
2 115 |
|
2 001 |
|
1 894 |
|
1 863 |
|
1 860 |
|
Emplois régions périphériques |
|
personnes |
|
17 640 |
|
16 765 |
|
16 073 |
|
15 655 |
|
15 643 |
|
Taux de fluctuation (départs volontaires) |
|
% de l’effectif moyen |
|
4,8 |
|
5,5 |
|
5,1 |
|
4,1 |
|
5,0 |
|
Licenciements pour raisons économiques |
|
personnes |
|
161 |
|
152 |
|
105 |
|
73 |
|
102 |
|
Conditions d’engagement, salaires et indemnités |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Engagement selon CCT Poste |
|
en % des unités de personnel |
|
85,6 |
|
85,2 |
|
86,1 |
|
85,8 |
|
86,2 |
|
Salaire minimal selon CCT Poste 7 |
|
CHF par année |
|
47 620 |
|
47 620 |
|
47 620 |
|
47 820 |
|
50 451 |
|
Salaire moyen du personnel |
|
CHF par année |
|
83 178 |
|
83 383 |
|
82 741 |
|
83 636 |
|
84 490 |
|
Indemnités moyennes versées aux membres de la Direction du groupe |
|
CHF par année |
|
559 044 |
|
588 916 |
|
582 289 |
|
575 822 |
|
583 501 |
|
Ecart salarial 2 |
|
facteur |
|
6,7 |
|
7,1 |
|
7,0 |
|
6,9 |
|
6,9 |
|
Gestion de la santé |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Accidents professionnels |
|
nombre pour 100 unités de personnel |
|
6,5 |
|
6,0 |
|
6,4 |
|
6,1 |
|
7,4 |
|
Absences dues à une maladie ou à un accident |
|
jours par collaborateur |
|
12,9 |
|
13,1 |
|
13,3 |
|
13,3 |
|
14,0 |
|
Diversité |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Femmes |
|
% de l'effectif |
|
47,5 |
|
46,3 |
|
45,0 |
|
44,1 |
|
43,0 |
|
Nationalités représentées |
|
nombre |
|
140 |
|
138 |
|
140 |
|
142 |
|
143 |
|
Femmes au Conseil d’administration |
|
% |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
Femmes à la Direction du groupe |
|
% |
|
20,5 |
|
22,9 |
|
11,1 |
|
11,1 |
|
22,2 |
|
Femmes parmi les cadres supérieurs |
|
% |
|
13,4 |
|
16,0 |
|
17,1 |
|
19,8 |
|
21,6 |
|
Femmes parmi les cadres intermédiaires et inférieurs |
|
% |
|
23,9 |
|
23,2 |
|
23,8 |
|
22,3 |
|
22,8 |
|
Démographie |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Age moyen du personnel |
|
années |
|
46,0 |
|
46,1 |
|
46,1 |
|
46,0 |
|
45,8 |
|
Utilisation des ressources 4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Consommation d’énergie |
|
GWh |
|
1 453 |
|
1 479 |
|
1 538 |
|
1 495 |
|
1 580 |
|
Consommation au sein de la Poste |
|
GWh |
|
887 |
|
902 |
|
875 |
|
850 |
|
908 |
|
de sources renouvelables |
|
% |
|
19,6 |
|
20,4 |
|
20,2 |
|
20,0 |
|
19,0 |
|
Consommation hors de la Poste |
|
GWh |
|
567 |
|
578 |
|
663 |
|
645 |
|
672 |
|
Impact sur le climat (scopes 1 à 3) 4 |
|
|
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|
Scopes 1 et 2 (propres activités) |
|
équivalent t CO2 |
|
208 368 |
|
212 584 |
|
191 014 |
|
185 794 |
|
200 327 |
|
Scope 3 (reste de la chaîne de création de valeur) 3 |
|
équivalent t CO2 |
|
228 182 |
|
227 371 |
|
248 132 |
|
242 573 |
|
256 338 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 Valeur ajustée (voir annexe des comptes consolidés 2021, note 2.2 Adaptation de la présentation des comptes)
2 Facteur = indemnités moyennes des membres de la Direction du groupe par rapport au salaire moyen du personnel.
3 Ne sont pas incluses les émissions liées aux biens et services achetés ni celles financées par le biais des investissements de PostFinance. Un inventaire détaillé des investissements en obligations d’entreprises a montré que les émissions financées se sont élevées à 1,393 million de tonnes d’équivalents CO2 en 2021.
4 Les données concernant les sociétés du groupe acquises à partir de 2019 ont été saisies rétroactivement pour 2019 et 2020, car 2019 fait office d’année de référence pour les objectifs à l’horizon 2024 et 2030. Il n’y a pas eu de saisie rétroactive des données pour les années 2017 et 2018.
5 Valeurs normalisées 2021, voir sous «Effet exceptionnel 2021» à la page 41 du rapport financier
6 Valeur sans l’activité abandonnée Swiss Post Solutions (voir l’annexe des comptes consolidés 2021, note 2.2 Adaptation de la présentation des comptes)
7 Le salaire minimal fixé dans la CCT Poste pour les collaborateurs de 18 ans n'ayant pas achevé d'apprentissage qui était présenté jusqu'en 2020 a été remplacé en 2021 par celui fixé pour les communes périphériques (région D).