Rapporto finanziario
Fattori quali la forte concorrenza, il processo di internazionalizzazione, l’uso della tecnologia e le disposizioni regolatorie stanno cambiando a grandi passi i mercati nei quali opera la Posta. Sotto la spinta del digital commerce il mercato della logistica è sottoposto a una concorrenza sempre più globale. Nel settore della comunicazione, il grado di digitalizzazione è in aumento. Nei servizi finanziari, alcune modifiche a livello regolatorio consentono ora agli operatori digitali di affacciarsi nel settore del traffico dei pagamenti. Nel settore della mobilità si assiste all’introduzione di offerte multimodali sempre nuove, che integrano le soluzioni di trasporto pubblico tradizionali entrando in concorrenza con esse.
Per affrontare le sfide derivanti dalla situazione dei propri mercati e le questioni che si pongono a livello regolatorio, la Posta ha messo a punto una strategia di trasformazione per gli anni 2017–2020 e una strategia di crescita per l’attuale periodo strategico 2021–2024.
Rapporto finanziario 2021 Modulo d'ordine
Cifre degli ultimi cinque anni
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2017 |
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2018 |
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2019 |
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2020 |
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2021 |
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Risultato |
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Ricavi d’esercizio |
|
mln di CHF |
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8’064 |
|
7’254 |
|
7’168 |
|
6’548 1 |
|
6’877 |
|
conseguiti sul libero mercato |
|
% dei ricavi d’esercizio |
|
85,7 |
|
84,8 |
|
85,4 |
|
84,8 1 |
|
86,1 |
|
conseguiti all’estero e in zone transfrontaliere |
|
% dei ricavi d’esercizio |
|
14,3 |
|
14,6 |
|
14,8 |
|
9,5 1 |
|
10,0 |
|
Risultato d’esercizio |
|
mln di CHF |
|
718 |
|
505 |
|
450 |
|
258 1 |
|
5155 |
|
conseguito sul libero mercato |
|
% del risultato d’esercizio |
|
86,7 |
|
72,5 |
|
75,1 |
|
31,8 1 |
|
20,2 |
|
conseguito all’estero e in zone transfrontaliere |
|
% del risultato d’esercizio |
|
11,4 |
|
18,0 |
|
14,9 |
|
16,3 1 |
|
11,1 |
|
Utile del gruppo |
|
mln di CHF |
|
527 |
|
404 |
|
255 |
|
178 |
|
4575 |
|
Capitale proprio |
|
mln di CHF |
|
6’583 |
|
6’759 |
|
6’834 |
|
6’906 |
|
8’832 |
|
Creazione di valore |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Valore aggiunto aziendale |
|
mln di CHF |
|
102 |
|
– 24 |
|
– 17 |
|
– 125 1 |
|
– 195 |
|
Creazione di valore aggiunto |
|
mln di CHF |
|
5’143 |
|
4’613 |
|
4’616 |
|
4’180 1 |
|
4’3765 |
|
per il personale |
|
mln di CHF |
|
3’989 |
|
3’802 |
|
3’764 |
|
3’529 1 |
|
3’4485 |
|
per i finanziatori terzi |
|
mln di CHF |
|
48 |
|
48 |
|
75 |
|
50 1 |
|
44 |
|
per l’amministrazione pubblica |
|
mln di CHF |
|
63 |
|
42 |
|
32 |
|
28 1 |
|
55 |
|
per la proprietaria |
|
mln di CHF |
|
200 |
|
200 |
|
50 |
|
50 |
|
50 |
|
per l’azienda |
|
mln di CHF |
|
843 |
|
521 |
|
695 |
|
523 1 |
|
779 |
|
Impieghi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Organico (senza personale in formazione) |
|
unità di personale |
|
42’316 |
|
39’932 |
|
39’670 |
|
32’696 1, 6 |
|
33’2076 |
|
Personale in formazione in Svizzera |
|
persone |
|
2’115 |
|
2’001 |
|
1’894 |
|
1’863 |
|
1’860 |
|
Impieghi nelle regioni periferiche |
|
persone |
|
17’640 |
|
16’765 |
|
16’073 |
|
15’655 |
|
15’643 |
|
Tasso di fluttuazione (partenze volontarie) |
|
in % dell’organico medio |
|
4,8 |
|
5,5 |
|
5,1 |
|
4,1 |
|
5,0 |
|
Licenziamenti dettati da motivi economici |
|
persone |
|
161 |
|
152 |
|
105 |
|
73 |
|
102 |
|
Rapporti d’impiego, salari e indennità |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Assunzione in base al CCL Posta |
|
unità di personale in % |
|
85,6 |
|
85,2 |
|
86,1 |
|
85,8 |
|
86,2 |
|
Salario minimo CCL Posta 7 |
|
CHF all’anno |
|
47’620 |
|
47’620 |
|
47’620 |
|
47’820 |
|
50’451 |
|
Salario medio del personale |
|
CHF all’anno |
|
83’178 |
|
83’383 |
|
82’741 |
|
83’636 |
|
84’490 |
|
Remunerazione media dei membri della Direzione del gruppo |
|
CHF all’anno |
|
559’044 |
|
588’916 |
|
582’289 |
|
575’822 |
|
583’501 |
|
Forbice salariale 2 |
|
fattore |
|
6,7 |
|
7,1 |
|
7,0 |
|
6,9 |
|
6,9 |
|
Gestione della salute |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Infortuni professionali |
|
quantità ogni 100 unità di personale |
|
6,5 |
|
6,0 |
|
6,4 |
|
6,1 |
|
7,4 |
|
Giorni di assenza dovuti a malattie e infortuni |
|
giorni per collaboratrice/collaboratore |
|
12,9 |
|
13,1 |
|
13,3 |
|
13,3 |
|
14,0 |
|
Diversità |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Donne |
|
% di persone |
|
47,5 |
|
46,3 |
|
45,0 |
|
44,1 |
|
43,0 |
|
Nazioni rappresentate |
|
quantità |
|
140 |
|
138 |
|
140 |
|
142 |
|
143 |
|
Donne nel Consiglio di amministrazione |
|
% |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
33,3 |
|
Donne nella Direzione del gruppo |
|
% |
|
20,5 |
|
22,9 |
|
11,1 |
|
11,1 |
|
22,2 |
|
Donne nei quadri superiori |
|
% |
|
13,4 |
|
16,0 |
|
17,1 |
|
19,8 |
|
21,6 |
|
Donne nei quadri medi e inferiori |
|
% |
|
23,9 |
|
23,2 |
|
23,8 |
|
22,3 |
|
22,8 |
|
Demografia |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Età media del personale |
|
anni |
|
46,0 |
|
46,1 |
|
46,1 |
|
46,0 |
|
45,8 |
|
Consumo di risorse 4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fabbisogno energetico |
|
GWh |
|
1’453 |
|
1’479 |
|
1’538 |
|
1’495 |
|
1’580 |
|
fabbisogno energetico all’interno della Posta |
|
GWh |
|
887 |
|
902 |
|
875 |
|
850 |
|
908 |
|
da fonti rinnovabili |
|
% |
|
19,6 |
|
20,4 |
|
20,2 |
|
20,0 |
|
19,0 |
|
fabbisogno energetico all’esterno della Posta |
|
GWh |
|
567 |
|
578 |
|
663 |
|
645 |
|
672 |
|
Impatto climatico (Scope 1–3) 4 |
|
|
|
|
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|
|
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|
|
|
|
|
Impatto climatico Scope 1+2 (attività proprie) |
|
t di CO2 equivalenti |
|
208’368 |
|
212’584 |
|
191’014 |
|
185’794 |
|
200’327 |
|
Impatto climatico Scope 3 (resto della catena di creazione del valore) 3 |
|
t di CO2 equivalenti |
|
228’182 |
|
227’371 |
|
248’132 |
|
242’573 |
|
256’338 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
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1 Valore rettificato (cfr. allegato alla chiusura annuale del gruppo 2021, punto 2.2, «Adeguamento della presentazione dei conti»)
2 Fattore = retribuzione media dei membri della Direzione del gruppo rispetto al salario medio del personale
3 Non sono incluse le emissioni legate ai beni e ai servizi acquistati né le emissioni finanziate tramite gli investimenti di PostFinance. Un elenco completo delle obbligazioni corporate ha rivelato che le emissioni finanziate ammontano a 1,393 milioni di tonnellate di CO2 equivalenti per l’anno 2021.
4 I dati specifici delle società del gruppo acquisite nel periodo successivo al 2019 sono stati registrati a posteriori con effetto retroattivo per il 2019 e il 2020, in quanto il 2019 funge da anno base per gli obiettivi 2024 e 2030. Per gli anni 2017 e 2018 non ha avuto luogo alcuna registrazione a posteriori.
5 Valori 2021 normalizzati (cfr. sezione «Effetto straordinario 2021», pag. 41 del Rapporto finanziario)
6 Il valore non include Swiss Post Solutions, attività operativa cessata (cfr. allegato alla chiusura annuale del gruppo 2021, punto 2.2, «Adeguamento della presentazione dei conti»).
7 Fino al 2020 compreso il salario minimo è stato versato a collaboratrici e collaboratori di 18 anni con apprendistato professionale non ancora concluso. Dal 2021 il salario minimo sarà corrisposto al personale residente in comuni lontani dai centri urbani (regione D).