Rapport financier

La Poste opère sur des marchés en rapide évolution du fait de l’intensité de la concurrence, de l’internationalisation, des progrès technologiques et de la réglementation. Sur le marché de la logistique dynamisé par le commerce électronique, la concurrence se fait mondiale, et sur celui de la communication, l’avenir est aussi à la numérisation. Sur le marché des services financiers, la nouvelle réglementation permet aux prestataires numériques de proposer des services de paiement. Quant au marché de la mobilité, les nouvelles offres de mobilité multimodale s’y multiplient, complétant et concurrençant les transports publics traditionnels.

Rapport financier (PDF) Formulaire de commande
6859
millions
de francs Produits
d’exploitation
295
millions
de francs Bénéfice
consolidé
76
points
Satisfaction
de la clientèle
(échelle de 0 à 100)
156
millions
Voyageurs
(CarPostal)
1745
millions
Lettres
194
millions
Colis
105
milliards
de francs Ø mois
Patrimoine des clients
(PostFinance)

Comparaison des chiffres clés sur cinq ans

2018

2019

2020

2021

2022

Résultat

Produits d’exploitation

millions de CHF

7 254

7 168

6 548

6 877

6 859

réalisés sur le marché libre

% des produits d’exploitation

84,8

85,4

84,8

86,1

86,0

réalisés à l’étranger 1

% des produits d’exploitation

14,6

14,8

9,5

9,1

9,9

Résultat d’exploitation

millions de CHF

505

450

258

515 2

358

réalisé sur le marché libre

% du résultat d’exploitation

72,5

75,1

68,2

79,8

87,7

Bénéfice consolidé

millions de CHF

404

255

178

452 2, 3

295

Fonds propres

millions de CHF

6 759

6 834

6 906

8 918 3

9 884

Création de valeur

Valeur ajoutée de l’entreprise

millions de CHF

– 24

– 17

– 125

– 8 2, 4

– 96

Valeur ajoutée

millions de CHF

4 613

4 616

4 180

4 376 2

4 296

distribuée au personnel

millions de CHF

3 802

3 764

3 529

3 448 2

3 496

distribuée aux bailleurs de fonds externes

millions de CHF

48

75

50

44

66

distribuée aux pouvoirs publics

millions de CHF

42

32

28

55

37

distribuée au propriétaire

millions de CHF

200

50

50

50

50

distribuée à l’entreprise

millions de CHF

521

695

523

779

647

Emplois

Effectif (sans apprentis)

unités de personnel

39 932

39 670

32 696

33 207

34 072

Apprentis Suisse

personnes

2 001

1 894

1 863

1 860

1 839

Emplois régions périphériques 5

personnes

16 765

16 073

15 655

16 660

16 224

Taux de fluctuation (départs volontaires)

% de l’effectif moyen

5,5

5,1

4,1

5,0

6,2

Licenciements pour raisons économiques

personnes

152

105

73

102

32

Conditions d’engagement, salaires et indemnités

Engagement selon CCT Poste

en % des unités de personnel

85,2

86,1

85,8

86,2

86,7

Salaire minimal selon CCT Poste 6

CHF par année

47 620

47 620

47 820

50 451

50 653

Salaire moyen du personnel

CHF par année

83 383

82 741

83 636

84 490

84 629

Indemnités moyennes versées aux membres de la Direction du groupe

CHF par année

588 916

582 289

575 822

583 501

575 349

Ecart salarial 7

facteur

7,1

7,0

6,9

6,9

6,8

Gestion de la santé

Accidents professionnels

nombre pour 100 unités de personnel

6,0

6,4

6,1

7,4

7,0

Absences dues à une maladie ou à un accident

jours par collaborateur

13,1

13,3

13,3

14,0

15,8

Diversité

Femmes

% de l’effectif

46,3

45,0

44,1

43,0

42,0

Nationalités représentées

nombre

138

140

142

143

147

Femmes au Conseil d’administration

%

33,3

33,3

33,3

33,3

40,0

Femmes à la Direction du groupe

%

22,9

11,1

11,1

22,2

22,2

Femmes parmi les cadres supérieurs

%

16,0

17,1

19,8

21,6

22,6

Femmes parmi les cadres intermédiaires et inférieurs

%

23,2

23,8

22,3

22,8

21,8

Démographie

Age moyen du personnel

années

46,1

46,1

46,0

45,8

45,8

Utilisation des ressources 8

Consommation d’énergie

GWh

1 479

1 538

1 495

1 778

1 800

Consommation au sein de la Poste

GWh

902

875

850

915

917

de sources renouvelables

%

20,4

20,2

20,1

19,1

19,1

Consommation hors de la Poste

GWh

578

663

645

863

883

Impact sur le climat (scopes 1 à 3) 8

Scopes 1 et 2 (propres activités)

tonnes d’équivalents CO2

212 584

191 014

185 794

201 829

202 979

Scope 3 (reste de la chaîne de création de valeur)

tonnes d’équivalents CO2

227 371

248 132

242 573

1 898 140

1 906 549

1 Valeur 2021 ajustée (voir annexe des comptes consolidés 2022, note 6.6 Informations géographiques)

2 Valeurs normalisées 2021: voir sous «Effet exceptionnel 2021» à la page 46 du rapport financier.

3 Valeurs ajustées (voir annexe des comptes consolidés 2022, note 2.2 Adaptation de la présentation des comptes)

4 Valeur ajustée en raison d’une évolution de la méthode de calcul. Les valeurs de 2018 à 2020 ne peuvent pas être comparées avec les exercices 2021 et 2022.

5 La définition des communes rurales a été adaptée à compter de 2022, avec effet rétroactif pour 2021, sur la base du nouveau relevé et se fonde sur l’ordonnance sur la politique régionale du SECO. Les valeurs de 2018 à 2020 ne sont pas comparables avec celles de 2021 et de 2022.

6 Le salaire minimal fixé dans la CCT Poste pour les collaborateurs de 18 ans n’ayant pas achevé d’apprentissage qui était présenté jusqu’en 2020 a été remplacé en 2021 par celui fixé pour les communes périphériques (région D).

7 Facteur = indemnités moyennes des membres de la Direction du groupe par rapport au salaire moyen du personnel.

8 L’année 2021 fait office de référence pour les objectifs climatiques à l’horizon 2030 et 2040. C’est la raison pour laquelle les valeurs correspondantes sont recalculées en cas d’acquisitions ou de ventes de sociétés du groupe, ou en cas de modifications de la qualité des données. Les valeurs de 2018 à 2020 ne peuvent pas être comparées avec celles de 2021 et 2022.