Kennzahlen im Dreijahresvergleich

2023

2024

2025

Ergebnis

Betriebsertrag 3

Mio. CHF

7 279

7 639

7 305

im Wettbewerb erwirtschaftet

% des Betriebsertrags

87,6

87,7

87,6

davon Umsatz im Ausland 1, 3

% des Betriebsertrags

9,8

11,8

11,6

Betriebsergebnis 3

Mio. CHF

323

414

332

im Wettbewerb erwirtschaftet 3

% des Betriebsergebnisses

91,3

81,2

86,4

Konzerngewinn 3

Mio. CHF

254

335

315

Eigenkapital

Mio. CHF

10 255

10 631

11 078

Unternehmensmehrwert 2, 3

Mio. CHF

– 215

– 191

– 217

Kundinnen und Kunden

Gesamtzufriedenheit

Index (0–100)

N/A

N/A

77

Anteil digitale Interaktionen 4

%

53,0

56,0

59,0

Durchschnittliche Nutzung von Produkten und Dienstleistungen pro Einwohnerin oder Einwohner

Anzahl pro Tag

0,73

0,73

0,74

Personalbestand

Personalbestand (ohne Lernpersonal)

Personaleinheiten

34 587

35 106

35 385

Lernpersonal Schweiz

Personen

1 844

1 887

1 900

Arbeitsplätze in peripheren Regionen 5

Personen

N/A

16 412

16 365

Fluktuationsrate (freiwillige Austritte)

in % des Durchschnittsbestands

6,4

6,0

5,5

Anstellungsverhältnisse

Anstellung nach GAV Post

% der Personen

80,30

83,80

86,60

Minimallohn GAV Post 6

CHF pro Jahr

52 503

53 396

55 288

Gesundheit und Arbeitssicherheit

Berufsunfälle

Anzahl pro 100 Personaleinheiten

7,45

7,41

7,32

Medizinisch bedingte Aussetztage 7

Tage pro Mitarbeiterin/Mitarbeiter

9,13

9,19

10,30

Diversität

Frauen im Personalbestand

% der Personen

40,3

39,5

38,7

Frauen im Verwaltungsrat

%

45,0

45,0

45,0

Frauen in der Konzernleitung

%

25,0

25,0

25,0

Frauen im Kader und Führungsfunktionen GAV

%

22,5

23,1

23,6

Energie 8

Energiebedarf

GWh

2 053

2 018

1 981

Energiebedarf innerhalb der Post

GWh

1 053

1 047

1 044

erneuerbarer Anteil

%

15,9

16,2

17,1

Energiebedarf ausserhalb der Post

GWh

1 001

971

937

Klima 8

Treibhausgasemissionen

Scope 1–2 (eigener Betrieb)

t CO2-Äquivalent

238 774

236 570

233 540

Scope 3 (restliche Wertschöpfungskette)

t CO2-Äquivalent

1 826 676

1 510 580

1 583 999

1 Die Definition von «Ausland» entspricht dem Anhang zum Konzernabschluss 2025, Erläuterung 6.2, Geografische Informationen.

2 In den Unternehmensmehrwert fliessen die Nettokosten der Grundversorgungsverpflichtung in Höhe von 364 Millionen Franken ein (2024: 363 Millionen Franken; 2023: 268 Millionen Franken).

3 Die Werte wurden angepasst (siehe Anhang zum Konzernabschluss 2025, Erläuterung 2.2, Anpassung der Rechnungslegung).

4 Zur Messung nutzt die Post eine intern entwickelte Kennzahl, die den Anteil der Kundeninteraktionen über digitale und hybride Kanäle im Verhältnis zu allen Interaktionen abbildet (z. B. 0,5 = 50 Prozent).

5 Die Definition der ländlichen Gemeinden wurde gemäss neuer Erhebung ab 2022 und rückwirkend für 2021 angepasst und richtet sich nach der Verordnung über Regionalpolitik des SECO.

6 Minimallohn zentrumsferner Gemeinden (Region D)

7 Der Wert 2024 wurde angepasst (Restatement des provisorischen Vorjahreswerts). Beim Wert 2025 handelt es sich um einen provisorischen Wert. Der definitive Wert folgt im Folgejahr aufgrund möglicher rückwirkender Anpassungen bei Langzeitabsenzen (gemäss Abrechnungssystematik Sozialversicherungen und analog BFS).

8 Das Basisjahr 2021 und die Zwischenjahre 2022 und 2023 wurden bei Akquisitionen und Verkäufen von Konzerngesellschaften oder bei Veränderungen in der Datenqualität rückwirkend neu berechnet.