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Suisse moderne

Rapport annuel 2020
7054
 millions
de francs. Les produits d’exploitation sont en recul de 1,6% par rapport à l’exercise précédent.
178
 millions
de francs. Tel est le bénéfice consolidé, en baisse de 77 millions par rapport à l'exercice précédent.
1706
 millions
Le nombre de lettres adressées déposées en Suisse a de nouveau diminué, à raison de 5,6%.
191
 millions
Grâce à l'essor du commerce en ligne, le nombre de colis distribués en Suisse par PostLogistics affiche une progression de 23%.
124
 milliards
de francs. Telle est la moyenne du patrimoine des clients déposé auprès de PostFinance, en hausse de 3,3%.
127
 millions
En 2020, CarPostal a transporté près de 24% de voyageurs en moins en raison de la pandémie de coronavirus.
81
 points
La satisfaction des clients reste élevée par rapport à l’exercice précédent.
30
%
Telle est l’augmentation de l’efficacité en matière de CO2 affichée par la Poste fin 2020 par rapport à 2010.

marches

Marchés

Logistiques
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Marché
Services logistiques

Leader sur le marché de la logistique, la Poste propose à sa clientèle un service complet, en Suisse et à l’étranger, d’un seul tenant. Elle entend conforter sa position en Suisse et au-delà des frontières.

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Communication
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Marché
Services de communication

La Poste intervient comme un inter­médiaire indépendant et digne de confiance entre les univers physique et numérique.

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RéseauPostal
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Marché
RéseauPostal

La Poste veut être là où sont ses clients – sur le pas de leur porte, en dépla­cement ou en ligne – et proposer aujourd’hui comme demain le service universel le meilleur partout, à toutes les générations.

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Mobilité
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Marché
Services de mobilité

CarPostal entend rester le numéro un du transport public de voyageurs par la route en Suisse. La gestion de flottes et le bike sharing viennent compléter l’offre de la Poste sur le marché de la mobilité.

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Swiss Post Solutions
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Marché
Swiss Post Solutions

SPS propose des solutions d’externalisation de processus d’affaires, des prestations innovantes dans le domaine de la gestion de documents et des technologies de pointe pour la numérisation du traitement de l’information.

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PostFinance
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Marché
PostFinance

Avec sa stratégie, PostFinance accélère la transformation numérique et s’attache à répondre encore plus rigoureusement aux besoins de sa clientèle. Elle divise ses activités clés en quatre Business Units.

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