La Poste opère sur des marchés en rapide évolution du fait de l’intensité de la concurrence, de l’internationalisation, des progrès technologiques et de la réglementation. Sur le marché de la logistique, dynamisé par le commerce numérique, la concurrence se fait mondiale et sur celui de la communication, l’avenir est aussi à la numérisation. Sur le marché des services financiers, la nouvelle réglementation permet aux prestataires numériques de proposer des services de paiement. Quant au marché du transport de voyageurs, les nouvelles offres de mobilité multimodale s’y multiplient, complétant et concurrençant les services de transports publics traditionnels.
2016 |
2017 |
2018 |
2019 |
2020 |
||||||||
Résultat |
||||||||||||
Produits d’exploitation |
millions de CHF |
8 188 |
8 064 |
7 168 |
7 168 1 |
7 054 |
||||||
réalisés sur le marché libre |
% des produits d’exploitation |
85,8 |
85,7 |
85,4 |
85,4 |
85,9 |
||||||
réalisés à l’étranger et transfrontalier |
% des produits d’exploitation |
13,7 |
14,3 |
14,8 |
14,8 |
14,2 |
||||||
Résultat d’exploitation |
millions de CHF |
704 |
718 |
505 |
450 |
272 |
||||||
réalisé sur le marché libre |
% du résultat d’exploitation |
93,5 |
86,7 |
72,5 |
75,1 |
69,9 |
||||||
réalisé à l’étranger et transforntalier |
% du résultat d’exploitation |
9,1 |
11,4 |
18,0 |
14,9 |
22,8 |
||||||
Bénéfice consolidé |
millions de CHF |
558 |
527 |
404 |
255 |
178 |
||||||
Fonds propres |
millions de CHF |
4 744 |
6 583 |
6 759 |
6 834 |
6 906 |
||||||
Création de valeur |
||||||||||||
Valeur ajoutée de l’entreprise |
millions de CHF |
122 |
102 |
– 24 |
– 17 |
– 101 |
||||||
Valeur ajoutée |
millions de CHF |
5 145 |
5 143 |
4 613 |
4 616 |
4 521 |
||||||
distribuée au personnel |
millions de CHF |
4 034 |
3 989 |
3 802 |
3 764 |
3 833 |
||||||
distribuée aux bailleurs de fonds externes |
millions de CHF |
64 |
48 |
48 |
75 |
52 |
||||||
distribuée aux pouvoirs publics |
millions de CHF |
118 |
63 |
42 |
32 |
33 |
||||||
distribuée au propriétaire |
millions de CHF |
200 |
200 |
200 |
50 |
50 |
||||||
distribuée à l’entreprise |
millions de CHF |
729 |
843 |
521 |
695 |
553 |
||||||
Emplois |
||||||||||||
Effectif (sans apprentis) |
unités de personnel |
43 485 |
42 316 |
39 932 |
39 670 |
39 089 |
||||||
Apprentis Suisse |
personnes |
2 118 |
2 115 |
2 001 |
1 894 |
1 863 |
||||||
Emplois régions périphériques |
personnes |
18 176 |
17 640 |
16 765 |
16 073 |
15 655 |
||||||
Taux de fluctuation (départs volontaires) |
% de l’effectif moyen |
4,0 |
4,8 |
5,5 |
5,1 |
4,1 |
||||||
Licenciements pour raisons économiques |
personnes |
84 |
161 |
152 |
105 |
73 |
||||||
Conditions d’engagement, salaires et indemnités |
||||||||||||
Engagement selon CCT Poste |
en % des unités de personnel |
85,6 |
85,6 |
85,2 |
86,1 |
85,8 |
||||||
Salaire minimal selon CCT Poste |
CHF par année |
47 620 |
47 620 |
47 620 |
47 620 |
47 820 |
||||||
Salaire moyen du personnel |
CHF par année |
82 231 |
83 178 |
83 383 |
82 741 |
83 636 |
||||||
Indemnités moyennes versées aux membres de la Direction du groupe |
CHF par année |
588 377 |
559 044 |
588 916 |
582 289 |
575 822 |
||||||
Ecart salarial 2 |
facteur |
7,2 |
6,7 |
7,1 |
7,0 |
6,9 |
||||||
Gestion de la santé |
||||||||||||
Accidents professionnels |
nombre pour 100 unités de personnel |
5,9 |
6,5 |
6,0 |
6,4 |
6,1 |
||||||
Absences dues à une maladie ou à un accident |
jours par collaborateur |
12,5 |
12,9 |
13,1 |
13,3 |
13,3 |
||||||
Diversité |
||||||||||||
Femmes |
% de l'effectif |
48,1 |
47,5 |
46,3 |
45,0 |
44,1 |
||||||
Nationalités représentées |
nombre |
143 |
140 |
138 |
140 |
142 |
||||||
Femmes au Conseil d’administration |
% |
33,3 |
33,3 |
33,3 |
33,3 |
33,3 |
||||||
Femmes à la Direction du groupe |
% |
11,1 |
20,5 |
22,9 |
11,1 |
11,1 |
||||||
Femmes parmi les cadres supérieurs |
% |
12,3 |
13,4 |
16,0 |
17,1 |
19,8 |
||||||
Femmes parmi les cadres intermédiaires et inférieurs |
% |
24,2 |
23,9 |
23,2 |
23,8 |
22,3 |
||||||
Démographie |
||||||||||||
Age moyen du personnel |
années |
45,6 |
46,0 |
46,1 |
46,1 |
46,0 |
||||||
Utilisation des ressources 3 |
||||||||||||
Consommation d’énergie |
GWh |
1 491 |
1 453 |
1 479 |
1 420 |
1 388 |
||||||
Consommation au sein de la Poste |
GWh |
905 |
887 |
902 |
826 |
799 |
||||||
de sources renouvelables |
% |
19,3 |
19,6 |
20,4 |
21,0 |
22,0 |
||||||
Consommation hors de la Poste |
GWh |
586 |
567 |
578 |
594 |
589 |
||||||
Impact sur le climat (domaines 1 à 3) 3 |
||||||||||||
Impact sur le climat |
équivalent t CO2 |
446 151 |
436 550 |
439 955 |
422 748 |
408 405 |
||||||
Augmentation efficacité CO2 depuis 2010 4 |
% |
16,5 |
19,6 |
20,4 |
27,6 |
29,8 |
||||||
1 Valeur ajustée (voir annexe des comptes consolidés 2020, Normes de présentation des comptes, Adaptation de la présentation des comptes)
2 Facteur = indemnités moyennes des membres de la Direction du groupe par rapport au salaire moyen du personnel.
3 Valeurs 2019 ajustées: les données concernant les sociétés du groupe acquises entre 2013 et 2019 ont été saisies après coup pour 2019, cette année tenant lieu de base pour les objectifs à l’horizon 2024/2030. Il n’y a pas eu de saisie rétroactive des données pour les années 2013 à 2018.
4 L'augmentation de l'efficacité en matière de CO2 est mesurée d'après la variation des équivalents CO2 par unité de prestation de base durant l'exercice sous revue par rapport à l'année de référence. La prestation de base est définie par unité du groupe (envoi, transaction, kilomètre-voyageur/kilomètre, unité de personnel, etc.).