Personale
La Posta punta sulle potenzialità del suo personale
Con circa 44’000 collaboratrici e collaboratori la Posta dispone di un enorme potenziale interno. In un mondo del lavoro in continua evoluzione e a caccia di talenti, garantirne lo sviluppo mirato diventa un compito strategico. Perché un personale dinamico e aggiornato è il motore che fa crescere l’azienda.
La cultura dello sviluppo e della mobilità interna è radicata nella strategia del gruppo 2025–2028. La Posta punta a formare figure specializzate e responsabili qualificati attingendo, ove possibile, dalle proprie risorse interne. L’obiettivo: assegnare almeno il 70% delle funzioni direttive superiori a candidate e candidati interni con profili d’eccellenza. Per la Posta lo sviluppo professionale va ben oltre la classica scalata «dal basso verso l’alto»: l’azienda promuove, infatti, carriere specialistiche diversificate e cambiamenti trasversali alle unità per fidelizzare il personale, condividere le conoscenze e rafforzare la capacità di innovazione.
La gestione come leva per la trasformazione
Chi ricopre una posizione di responsabile assume sempre più un ruolo di coach: promuove attivamente il personale, aiutandolo a organizzare autonomamente la propria carriera professionale, e considera la mobilità interna un vantaggio per l’intera organizzazione e non una perdita per il proprio team. È in quest’ottica che si crea una cultura del lavoro capace non solo di attirare i talenti, ma anche di fidelizzarli nel tempo.
Le nostre iniziative
Per raggiungere gli obiettivi strategici, la Posta punta su un portafoglio di sviluppo diversificato.
- Obiettivi di sviluppo vincolanti: dal 2025 lo sviluppo personale è parte integrante degli accordi annuali sugli obiettivi. Tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori definiscono almeno un obiettivo di sviluppo individuale e ne discutono regolarmente con le o i responsabili. Si delinea così un quadro chiaro di punti di forza, potenzialità e prospettive.
- Mentoring: i programmi di mentoring mettono in contatto il personale esperto con talenti emergenti, consentendo alla Posta di promuovere lo scambio di know-how. Le organizzazioni ricevono nuovi impulsi e supportano la collaborazione trasversale alle unità.
- Cambio d’impiego temporaneo: tirocini orientativi e cambiamenti d’impiego interni di diversi mesi in altre unità o cambi di ruolo offrono alle collaboratrici e ai collaboratori la possibilità di conoscere nuove funzioni. Questi incarichi a tempo determinato ampliano l’orizzonte professionale e promuovono la mobilità interna.
- Pool centrale di candidate e candidati: i membri del personale possono registrare i propri interessi e le proprie competenze professionali su una piattaforma digitale. Ciò consente alla Posta di occupare internamente le posizioni vacanti in modo rapido e preciso.
- Pipeline della leadership: per garantire una successione solida ai vertici, la Posta identifica talenti ambiziosi in occasione di conferenze trasversali alle unità e li sviluppa con programmi mirati. Così facendo l’azienda rafforza le giovani leve fino al livello della Direzione del gruppo.
E queste misure danno i loro frutti: Anna Plattner, responsabile Centro lettere Eclépens e Centro logistico Lavorazione delle lettere Ginevra, e Marco Grütter, responsabile Strategia HR e Sviluppo dell’unità raccontano nel video il loro sviluppo professionale alla Posta.