Responsabilité

Nous agissons aujourd’hui pour le monde de demain

La Poste continue d’œuvrer en faveur de la protection du climat et elle étend son engagement social: sa stratégie de responsabilité d’entreprise 2017–2020 est consacrée aux terrains d’action Achats responsables, Climat et énergie, Collaborateurs, Économie circulaire et Citoyenneté d’entreprise.

Quel impact l’activité de la Poste a-t-elle sur l’environnement et les parties prenantes de l’entreprise? Quelles sont les attentes des parties prenantes internes et externes? Dans un souci d’anticipation et dans le but de contribuer à la résolution des problèmes sociaux et écologiques, la Poste a défini dans sa stratégie de responsabilité d’entreprise 2017–2020 les principaux terrains d’action dans ce domaine, qu’elle a flanqués d’orientations et de mesures stratégiques.

Achats responsables

La Poste organise ses achats de manière durable, le concept d’obligation de diligence (due diligence) et le contrôle des chaînes de livraison constituant la priorité. Elle s’engage en faveur de l’application de conditions de travail socialement acceptables et de mesures écologiques tout au long de sa chaîne d’approvisionnement. Tous les fournisseurs doivent signer le code éthique et social de la Poste.

Dans tous les appels d’offres publics, la Poste tient compte des critères de la responsabilité d’entreprise. D’ici 2020, elle soumettra ses fournisseurs stratégiques à une évaluation du risque. Si possible, les frais de cycle de vie, l’approche de l’économie circulaire et l’absence d’impact pour le climat sont pris en compte lors des adjudications.

Climat et énergie

L’objectif de la Poste, à l’échelle du groupe, est d’améliorer son efficacité en matière de CO2 de 25% d’ici à 2020 (par rapport à 2010) pour chaque envoi acheminé, chaque personne transportée, chaque transaction effectuée et chaque mètre carré chauffé. Dans ce contexte, l’entreprise mise sur des mesures d’efficacité énergétique et utilise autant que possible des énergies renouvelables. Ainsi, elle se fournit exclusivement en électricité obtenue à partir d’énergies renouvelables suisses certifiées «naturemade basic».

En outre, la Poste entend identifier de manière précoce les modifications provoquées par le changement climatique: minimiser les risques et exploiter les opportunités pour des innovations. À long terme, elle veut proposer ses prestations sur ses quatre marchés le plus possible sans émission.

Collaborateurs

La Poste développe ses collaborateurs et son organisation pour assurer sa réussite à long terme. Elle favorise la performance ainsi que la santé physique et mentale de son personnel à chaque étape de vie, notamment lorsque celui-ci avance en âge. Pour rester attrayante en tant qu’employeur et entreprise formatrice, elle mise sur un monde du travail ouvert à la diversité, à l’agilité et à l’innovation.

Économie circulaire

La Poste souhaite mettre en place de nouveaux secteurs d’activité stratégiques et partenariats dans le domaine de l’économie circulaire. Avec ses services, elle apporte une contribution à des taux de retour plus importants de ressources et, ainsi, à un comportement de consommation qui préserve davantage l’héritage des générations futures en Suisse. Elle concentre son engagement sur le recyclage de certains matériaux, sur la réparation et la réutilisation d’appareils et d’instruments de travail ainsi que sur l’encouragement des possibilités de partage (dans l’esprit de l’économie de partage). Cela permet d’identifier un nouveau potentiel logistique.

Citoyenneté d’entreprise

Forte d’une longue tradition sociale, la Poste, en tant qu’entreprise liée à la Confédération, favorise les projets et institutions d’utilité publique en libérant des ressources financières ou humaines ainsi que des prestations en nature. Son engagement va des interventions internationales de logistique en cas de catastrophe à la prévention routière assurée par des volontaires de CarPostal. Le personnel est encouragé à participer à ces engagements et à les faire connaître. Une citoyenneté d’entreprise crédible, ciblée et coordonnée renforce la marque Poste.

Nos ambitions:

Nous voulons être l’une des premières organisations d’achats du secteur postal dans le domaine de la durabilité.

Achats

Climat et énergie

Notre objectif climatique est en adéquation avec celui des Nations Unies: stabiliser le réchauffement global d’ici 2100 pour qu’il ne dépasse pas 2°C.

Collaborateurs

Nous développons nos colla­borateurs et notre organisation pour assurer notre réussite à long terme.

Économie circulaire

Nous favorisons une économie circulaire et respectueuse des ressources au travers de nos produits et de nos compétences.

Citoyenneté d’entreprise

Nous œuvrons pour le bien commun et libérons des ressources de l’entreprise à des fins sociales, écologiques ou d’utilité publique.

Les symboles utilisés ici renvoient aux différents terrains d’action évoqués dans d’autres textes du rapport de gestion.

Matthias DietrichResponsable Communication a.i.

Où en sera la responsabilité d’entreprise de la Poste dans dix ans?

Notre volonté, aujourd’hui comme demain, est de parvenir à une adéquation entre écologie et économie, p. ex. en assurant une distribution pour l’essentiel sans émission. C’est dans cet esprit que nous développons des produits et des prestations respectueux des ressources. Qui plus est, nous défendons en interne et auprès de nos fournisseurs des conditions de travail sociales et des processus de fabrication respectant l’environnement.

Quels sont les principaux défis?

Les solutions à efficacité énergétique doivent tout d’abord être disponibles et transposables dans la pratique. La logistique doit être constante et fiable, alors que les évolutions et tendances technologiques vont souvent à un rythme effréné. Cela concerne les processus, les logiciels, les véhicules, les installations et l’infrastructure dans les centres courrier et colis, sans oublier les personnes, elles aussi soumises à des évolutions rapides. Nous devons nous assurer, en tant qu’employeur, que notre personnel reste compétitif sur le marché du travail.