Intervista
Una rete solida dà slancio all’innovazione
Intervista ad Lorenz Wyss, Responsabile Gestione innovazioni
Perché la Posta deve essere innovativa?
Perché il mondo è in continua evoluzione e le esigenze e richieste della nostra clientela sono in costante cambiamento. Anche noi dobbiamo adeguarci giocando d’anticipo e lavorando già oggi ai servizi postali di domani e dopodomani.
Perché la Posta ha bisogno di partner in questo sviluppo?
Perché oltre ad aumentare e velocizzare la capacità di innovazione una buona rete ci assicura le competenze e risorse necessarie di cui non disponiamo internamente.
Avvalersi della collaborazione di partner esterni non è oneroso?
È quasi sempre più efficiente collaborare con i partner giusti piuttosto che acquisire le competenze richieste a livello interno e ripartire da zero ogni volta. Tuttavia sarebbe di gran lunga più dispendioso rinunciare ai progetti d’innovazione. La Posta, oggi, è un’azienda redditizia e di successo di proprietà della Confederazione e deve continuare a esserlo anche in futuro.