Tracciamento degli invii in tempo reale 

Quando arriverà il mio pacco?

Chi non vorrebbe sapere l’ora esatta in cui arriverà il pacco che sta aspettando e ricevere informazioni tempestive in caso di cambi di programma? Per soddisfare quest’esigenza la Posta ha sviluppato un nuovo servizio che fornisce informazioni precise sul recapito dei pacchi: su «I miei invii» il giorno precedente al recapito e il giorno stesso in cui viene effettuato viene indicata una fascia oraria stimata per la consegna, rispettivamente di due-quattro ore e di 40-90 minuti, che viene costantemente aggiornata. In caso di ritardi significativi, dovuti ad esempio al traffico, viene comunicata in tempo reale una nuova fascia oraria di recapito. Per gli ultimi minuti che precedono la consegna è disponibile, inoltre, un link grazie al quale si può tracciare il pacco in tempo reale e vedere sulla mappa dove si trova esattamente in quel momento in modo da prepararsi al ritiro. Anche il servizio di presa in consegna dei pacchi pick@home fornisce ora previsioni orarie più precise.

Il servizio di notifica dell’orario di arrivo è disponibile in tutte le regioni svizzere dove si effettua il recapito pacchi semplice e verrà gradualmente esteso alle aree in cui è previsto il recapito combinato di lettere e pacchi.