Rapporto finanziario

Per la prima volta dopo tre anni, nel 2024 la Posta è riuscita a stabilizzare nuovamente il suo risultato annuale conseguendo un utile che, con 324 milioni di franchi, supera di 70 milioni quello dell’anno precedente. L’azienda adegua i suoi prezzi per compensare la diminuzione dei ricavi dovuta al calo dei volumi delle lettere e adotta misure di efficienza che stanno dando i loro frutti consentendole di risparmiare sui costi. Inoltre, la volatilità dei tassi d’interesse influenza la chiusura annuale. Alla luce di queste constatazioni la Posta non ha dubbi: per poter garantire anche in futuro un servizio universale autofinanziato per la Svizzera, l’azienda continuerà a migliorare i suoi processi e a sviluppare le sue offerte concentrandosi sulle esigenze della clientela, sia nella dimensione fisica sia digitale.

Rapporto finanziario 2024 (PDF)
Alex Glanzmann, Responsabile Finanze, direttore generale a. i. (dal 1° aprile 2025)

 Risultato finanziario 

Risultato stabile in un contesto difficile

Gli adeguamenti tariffari e le misure di efficienza messi in campo funzionano: nel 2024 la Posta ha chiuso con un utile del gruppo di 324 milioni di franchi, 70 milioni in più dell’anno precedente.

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 Intervista 

«La strada è in salita ma i nostri sforzi ripagano»

Alex Glanzmann, responsabile Finanze, fornisce un quadro del risultato annuale 2024 e ripercorre un periodo strategico movimentato: quattro anni di coerente trasformazione, in linea con le esigenze della clientela, hanno ora consentito alla Posta di stabilizzare il suo risultato. Grazie agli investimenti operati nei mercati chiave e in nuove competenze, la Posta è pronta ad affrontare il futuro e le sfide che ancora la attendono.

Intervista ad Alex Glanzmann, responsabile Finanze

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Cifre relative al risultato operativo

Gruppo | Cifre

2024 e confronto con l’anno precedente

Unità

2023

2024

Risultato

Ricavi d’esercizio

mln di CHF

7’279 

7’626 

di cui fatturato realizzato all’estero 1

mln di CHF

711

905

come percentuale dei ricavi d’esercizio

%

9,8

11,9

servizi riservati 2

mln di CHF

905

940

come percentuale dei ricavi d’esercizio

%

12,4

12,3

Risultato d’esercizio

mln di CHF

323

401

come percentuale dei ricavi d’esercizio

%

4,4

5,3

Utile del gruppo

mln di CHF

254

324

Personale

Organico (senza persone in formazione)

unità di personale

34’587 

35’106 

all’estero

unità di personale

1’200 

1’784 

Finanziamento

Totale di bilancio

mln di CHF

108’866 

112’055 

di cui depositi della clientela (PostFinance)

mln di CHF

89’121 

87’979 

Capitale proprio

mln di CHF

10’255 

10’631 

Investimenti

Investimenti

mln di CHF

605

614

altre immobilizzazioni materiali e immateriali

mln di CHF

266

237

stabilimenti

mln di CHF

149

119

investimenti immobiliari

mln di CHF

13

11

partecipazioni

mln di CHF

140

246

attività biologiche

mln di CHF

37

1

Quota di investimenti autofinanziati

%

100

100

Creazione di valore

Flusso di cassa dalle attività operative 3

mln di CHF

– 8’883 

6’879 

Creazione di valore 4

mln di CHF

4’279 

4’515 

Valore aggiunto aziendale 5

mln di CHF

– 215

– 202

1 La definizione di estero è in linea con l’allegato alla chiusura annuale del gruppo 2024, punto 6.6, «Informazioni geografiche».

2 Lettere fino a 50 grammi

3 Valore rettificato (cfr. Rapporto finanziario, allegato alla chiusura annuale del gruppo 2023, punto 2.2, «Adeguamento della presentazione dei conti»)

4 Creazione di valore aggiunto = risultato d’esercizio + costi per il personale + ammortamenti – risultato dalla vendita di immobilizzazioni materiali, immateriali e partecipazioni

5 Nel valore aggiunto aziendale confluiscono i costi netti, pari a 363 milioni di franchi, derivanti dall’obbligo di fornire il servizio universale (2023: 268 milioni di franchi). Cfr. definizione dei costi netti a pag. 23.