Digital Services
La Posta trasferisce le proprie competenze in materia di trasmissione di informazioni e gestione sicura di dati sensibili nel mondo digitale, per le persone, le imprese, le istituzioni e la sanità.
Intervista
«La creazione dell’unità del gruppo è stata un successo.»
L’unità ha concluso con successo dodici acquisizioni. Contando su un ampio portafoglio, Digital Services intende offrire alternative digitali affidabili e soddisfare la crescente esigenza di uno scambio di informazioni sicuro, oggi e in futuro.
Intervista a Nicole Burth, responsabile Digital Services
Maggiori informazioniPiattaforma di comunicazione ePost
La lettera digitale nel servizio universale
In futuro la clientela potrà scegliere se ricevere la corrispondenza in formato cartaceo o digitale. La piattaforma di comunicazione ePost permette di farlo già ora, in sicurezza e con flessibilità, nel pieno rispetto del segreto epistolare.
Maggiori informazioni
Crittografia
Soluzioni per la sicurezza digitale
Nella comunicazione dati la crittografia, l’arte della codifica, protegge le informazioni da accessi non autorizzati. A Neuchâtel la Posta gestisce un centro di competenza dedicato a questa disciplina in cui specialiste e specialisti mettono a punto tecnologie di ultimissima generazione.
Maggiori informazioniVoto elettronico
Una modalità di voto comoda e sicura
Il voto elettronico offre all’elettorato e alle autorità numerosi vantaggi, tra cui la possibilità di esprimere la propria preferenza senza vincoli di tempo e luogo, evitando altresì che le schede possano essere invalidate. Nell’anno in esame il sistema messo a punto dalla Posta è stato utilizzato con successo in votazioni ed elezioni federali, comunali e cantonali nei Cantoni di Basilea Città, San Gallo, Turgovia e dei Grigioni e, prossimamente, verrà introdotto anche nei Cantoni di Ginevra, Lucerna e Neuchâtel. La sicurezza dei voti elettronici è stata garantita in tutti gli scrutini eseguiti finora e anche i conteggi si sono svolti senza problemi.
Cibersicurezza
Per una comunicazione digitale più sicura
Rilevando Open Systems AG, azienda specializzata in cibersicurezza, la Posta intende offrire ad autorità, ONG e aziende private soluzioni di comunicazione ancora più sicure. Con un organico di oltre 260 unità, la società con sede a Zurigo si avvale di un piano di servizio unico nel suo genere e di una piattaforma propria per proteggere il trasferimento dei dati e le reti di imprese e organizzazioni attive a livello globale, dotandole di una struttura efficiente.
Piattaforme di comunicazione
Nuovo slancio per la cartella informatizzata del paziente
La Posta sviluppa costantemente la piattaforma dedicata alla cartella informatizzata del paziente. Grazie al servizio di self onboarding digitale è possibile aprire una CIP in pochi e semplici passaggi in tutta la Svizzera. In molti Cantoni questo servizio è gratuito.
Maggiori informazioniCrittografia delle e-mail
Trasmettere informazioni sensibili in sicurezza
Grazie a IncaMail è possibile spedire documenti confidenziali come contratti, fatture o distinte di paga in modo affidabile, sicuro e conforme alla protezione dei dati. Nel 2024 il servizio della Posta per l’invio di e-mail cifrate è stato reso ancora più moderno.
Maggiori informazioniVideoconsulenza
Test di mercato in otto filiali
Nel primo semestre del 2024 la Posta ha eseguito un test di mercato in otto filiali della Svizzera tedesca e romanda, proponendo una nuova modalità di consulenza tramite video accanto a quella classica allo sportello. Unblu, una società del gruppo Posta che fornisce soluzioni di comunicazione digitali, offre la possibilità di unire interazioni virtuali e personali, garantendo lo scambio di informazioni sensibili in piena sicurezza. Con la videoconsulenza la Posta intende creare un’offerta variegata da proporre in tutte le sedi per evitare alla clientela lunghi spostamenti per contattare un operatore specifico.
Maggiori informazioniSwiss Post Cybersecurity SA
Attacchi cibernetici: l’unione fa la forza
Il numero di attacchi informatici in Svizzera è in costante aumento: l’Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS) riceve ogni settimana fino a 2500 segnalazioni di incidenti di questo tipo. Per rispondere alle esigenze della clientela di interazione sicura e protezione delle informazioni, la Posta lancia Swiss Post Cybersecurity SA, nata dalla fusione delle sue due società specializzate in cibersicurezza terreActive e Hacknowledge. Oltre 150 tra specialiste e specialisti e Security Operations Center moderni offrono a istituzioni e aziende di medie e grandi dimensioni una protezione efficace dalle minacce del web.
Comunicazione con le autorità
Più forti nel campo delle soluzioni di sicurezza digitali
A luglio 2024 la Posta ha acquisito la maggioranza delle azioni del gruppo Diartis di Lenzburg che, grazie all’esperienza maturata nel campo della gestione e della trasmissione digitale di dati confidenziali, ne completa in modo ideale l’offerta di servizi. Attraverso la piattaforma Diartis autorità, organizzazioni e clienti possono scambiarsi informazioni in sicurezza, ad esempio per il calcolo dei sussidi sociali.