20
22 Sviluppiamo oggi
il servizio pubblico
di domani
6859
mln
di franchi sono i ricavi d’esercizio, in calo dello 0,3% rispetto all’anno precedente.
295
mln
di franchi è l’importo a cui ammonta l’utile del gruppo, sceso di 157 milioni rispetto al valore normalizzato dell’anno precedente.
1745
mln
di lettere sono state recapitate dalla Posta in Svizzera, ovvero il 3,7% in meno rispetto all’anno precedente.
194
mln
è il numero di pacchi consegnati dalla Posta in Svizzera, ovvero il 4% in meno rispetto all’anno precedente.
105
mld
di franchi è la giacenza media del patrimonio clienti presso PostFinance, in calo del 5,5%.
156
mln
è il numero di passeggeri trasportati da AutoPostale, ovvero il 15,5% in più dell’anno precedente.
76
punti
La soddisfazione della clientela è elevata e si attesta a 76 punti (scala 0 –100).
circa il
60
%
dei veicoli nel recapito è dotato di motori alternativi.
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Prefazione
Sulla Posta si può contare

La Posta è e resta un’azienda del servizio pubblico in grado di erogare prestazioni che vanno ben oltre il classico servizio universale.

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Tema annuale
Impegno esemplare per il clima

La Posta agisce con responsabilità per le persone, l’ambiente e l’economia. Come operatore logistico, riduce soprattutto le emissioni di CO₂ e il consumo di energia.

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Risultato operativo
La Posta è solida e in salute

Nel 2022 la Posta ha conseguito un utile del gruppo pari a 295 milioni di franchi. Sebbene inferiore a quello dell’anno precedente, il risultato rafforza il bilancio.

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Eventi importanti
Più capacità di spartizione

Grazie ai nuovi centri pacchi regionali, elaborare i pacchi diventa più ecologico. In questa sezione scoprite altri eventi importanti per la Posta.

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Strategia
Sviluppare quanto collaudato

La Posta raccoglie le sfide del futuro e punta su ciò che sa fare meglio: trasportare merci, informazioni e persone.

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Mercati

Logistica
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Mercati
Logistica

La Posta intende difendere la sua posizione di vertice come operatore logistico a 360º. Il suo motto è: rafforzare quanto già realizzato, crescere in nuovi campi e collegare la Svizzera con il mondo.

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Comunicazione
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Mercati
Comunicazione

Per garantire un servizio pubblico in grado di rispondere alle sfide del futuro e sempre più digitale, la Posta fa da intermediario affidabile e indipendente tra dimensione fisica e digitale.

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Rete
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Mercati
Rete

La presenza fisica della Posta in tutte le regioni della Svizzera è in linea con la concezione di un servizio universale capillare. La rete aziendale conta 4900 punti di accesso e continua a crescere.

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Mobilità
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Mercati
Mobilità

La Posta vuole rafforzare il suo ruolo nel trasporto pubblico di persone sulle strade della Svizzera e completa la sua offerta con Post Company Cars, gestore full service di parchi veicoli indipendente.

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Servizi finanziari
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Mercati
Servizi finanziari

PostFinance si trasforma in un operatore finanziario diversificato, votato all’innovazione e focalizzato in modo ancora più sistematico sulle esigenze della clientela.

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Personale
Datore di lavoro interessante

Il mondo giallo funziona grazie a 46’500 persone, a cui la Posta offre condizioni d’impiego eque che definiscono gli standard sul mercato.

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Servizio pubblico
Al servizio della Svizzera

La Posta vuole essere il motore di una Svizzera moderna e di uno sviluppo sostenibile anche per le generazioni future.

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