Il 2023 è stato segnato dall’inflazione e da un calo della fiducia delle consumatrici e dei consumatori. Sebbene con 323 milioni di franchi il risultato d’esercizio (EBIT) registri un calo di 35 milioni rispetto all’anno precedente, alla luce delle difficili condizioni quadro è comunque in linea con le aspettative. Le misure della strategia «Posta di domani», nel terzo anno di attuazione, mostrano i loro effetti e rafforzano le basi per il futuro: gli interventi operati sul fronte delle tariffe e dell’efficienza, le acquisizioni mirate e l’apertura della rete stanno contrastando la flessione dei volumi di lettere e pacchi e la forte diminuzione dei pagamenti allo sportello. Per mantenere il successo nel lungo periodo, la Posta continuerà a concentrarsi sulle esigenze della clientela e a sviluppare ulteriormente i propri servizi.

Il Rapporto finanziario della Posta (composto da relazione annuale, Corporate Governance e chiusure annuali del gruppo, de La Posta Svizzera SA e di PostFinance SA) è disponibile in formato PDF e su carta.