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23 Sviluppiamo oggi
il servizio pubblico
di domani
7279
mln
di franchi sono i ricavi d’esercizio, in aumento del 6,1% rispetto all’anno precedente.
254
mln
di franchi è l’importo a cui ammonta l’utile del gruppo, in calo di 41 milioni rispetto all’anno precedente.
1647
mln
di lettere sono state recapitate dalla Posta in Svizzera, ossia il 5,6% in meno rispetto all’anno precedente.
185
mln
è il numero di pacchi consegnati dalla Posta in Svizzera, ossia il 4,6% in meno rispetto all’anno precedente.
104
mld
di franchi è la giacenza media del patrimonio clienti presso PostFinance, in calo dello 0,5%.
175
mln
è il numero di persone trasportate da AutoPostale, ossia l’11,9% in più dell’anno precedente.
76
punti
La soddisfazione della clientela è elevata e si attesta a 76 punti (scala 0–100).
62
,
4
%
è la percentuale di veicoli nel recapito dotati di motori alternativi.
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Prefazione
Abbiamo rafforzato le basi per il futuro

La Posta cambia per rispondere alle esigenze della clientela e nel 2023 ha raggiunto tappe fondamentali.

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Tema annuale
La Posta compie 175 anni

Dal 1849 la Posta unisce tutta la Svizzera e attraverso un graduale processo di modernizzazione dà continui impulsi positivi all’innovazione.

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Risultato operativo
Il risultato finanziario è stabile

Nel 2023 la Posta ha conseguito un utile del gruppo pari a 254 milioni di franchi, in linea con le aspettative, data la congiuntura.

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Eventi importanti
Logistica sostenibile

Un traguardo importante: a Zurigo e Berna la Posta recapita solo con mezzi elettrici. Scoprite qui altri eventi importanti del 2023.

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Strategia
Per una Posta forte e moderna

Potenziare modelli collaudati e crearne di nuovi: con la sua strategia la Posta vuole contribuire allo sviluppo di un paese moderno e competitivo.

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Mercati

Logistica
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Mercati
Logistica

La Posta unisce la Svizzera collegandola con il resto del mondo. Amplia le sue competenze chiave e la sua offerta per proporsi come partner logistico a tutto tondo per i flussi di merci del futuro.

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Comunicazione
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Mercati
Comunicazione

La Posta trasferisce le proprie competenze in materia di trasmissione di informazioni e gestione sicura di dati sensibili nel mondo digitale: con servizi digitali semplici e sicuri.

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Rete
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Mercati
Rete

Con un ampio ventaglio di punti di accesso, la Posta crea la rete di servizi ad hoc per una Svizzera moderna. Nelle sue filiali consente ai partner di offrire alla clientela un’assistenza personale.

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Mobilità
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Mercati
Mobilità

La Posta offre soluzioni per una mobilità moderna e sostenibile su strada. Collegando l’intero paese, con il suo servizio pubblico funge da colonna portante dell’economia e della società.

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Servizi finanziari
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Mercati
Servizi finanziari

Con innovazioni e soluzioni intelligenti dedicate al denaro e al banking e pensate per ogni esigenza: è così che PostFinance disegna il futuro per le persone in Svizzera.

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Personale
Datore di lavoro interessante

La Posta introduce nuovi profili professionali, crea posti di lavoro interessanti e promuove la crescita e lo sviluppo del personale.

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Tecnologia e innovazione
La Posta sfrutta l’innovazione digitale

Con soluzioni IT collaudate la Posta vuole far avanzare la Svizzera, accompagnandola come partner nel percorso di trasformazione digitale.

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Responsabilità
Per un futuro sostenibile

La Posta agisce con senso di responsabilità nei confronti della società, dell’ambiente e dell’economia, attuando soprattutto misure di riduzione.

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