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  • 119 mia.

    de francs. Telle est la moyenne, en francs, du patrimoine des clients de PostFinance, en recul de 0,8%.

    83 points

    La satisfaction de la clientèle reste élevée en s’établissant au même niveau que l’an dernier.

    1898 mio.

    Le nombre de lettres adressées déposées en Suisse a de nouveau diminué, à raison de 5,2%.

    156 mio.

    Les transports publics ayant toujours le vent en poupe, le nombre de voyageurs transportés par CarPostal a de nouveau augmenté d’un million en 2018.

    138 mio.

    Grâce à l’essor du commerce en ligne, le nombre de colis distribués en Suisse par PostLogistics a enregistré une hausse de 6,7%.

    405 mio.

    de francs. Le bénéfice consolidé est en baisse de 122 millions de francs par rapport à l’exercice précédent.

    Évolution de l’activité

    En 2018, la Poste a réalisé de bons résultats dans la majorité de ses domaines d’activité. S’élevant à 405 millions de francs, le bénéfice consolidé a diminué de 122 millions par rapport à l’exercice précédent. Cette diminution tient principalement aux conditions-cadres difficiles dans lesquelles opère PostFinance, ainsi qu’aux remboursements effectués en relation avec l’affaire CarPostal.

    Produits d’exploitation

    Millions de CHF

    7691

    Bénéfice consolidé

    Millions de CHF

    405

    Fonds propres

    Millions de CHF

    6732

    Valeur ajoutée de l’entreprise

    Millions de CHF

    –28

    Effectif

    Postes à plein temps

    41 632

  • Résultat en baisse, mais la Poste tient le cap dans un environnement difficile

    En 2018, la Poste a réalisé de bons résultats dans la majorité de ses domaines d’activité. S’élevant à 405 millions de francs, le bénéfice consolidé a diminué de 122 millions par rapport à l’exercice précédent. Cette diminution tient principalement a...

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  • La Poste investit dans sa logistique et dans son logiciel

    La Poste fait construire trois nouveaux centres colis régionaux et optimise ses installations de tri pour le traitement du courrier. PostFinance a introduit un nouveau logiciel bancaire en 2018. Avec de tels investissements, la Poste entend poser des...

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  • La clientèle est satisfaite

    Les prestations de la Poste sont toujours très appréciées par les clients privés et commerciaux: avec 83 points sur 100, la satisfaction globale vis-à-vis de la Poste reste inchangée par rapport à l’année précédente. C’est ce que révèle le sondage de...

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  • Fort engagement malgré des défis majeurs

    Dans le cadre du sondage du personnel, 77% des 45 000 collaborateurs et collaboratrices interrogés se sont exprimés sur la compétitivité des unités, les conditions de travail et l’engagement. Résultat: en dépit des turbulences, la Poste fait bonne fi...

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  • Durabilité écologique et économique

    La Poste augmente progressivement la part des énergies renouvelables dans son exploitation. Elle couvre l’intégralité de ses besoins en électricité à partir de sources locales certifiées «naturemade basic», dont 10% de courant vert certifié «naturmad...

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  • Toujours bien placée

    Depuis des années, la Poste participe à l’Environmental Measurement and Monitoring System (EMMS) de l’International Post Corporation (IPC), un groupement de 23 grandes entreprises postales des régions Europe, Asie-Pacifique et Amérique du Nord. Ce sy...

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