Résultat

L’exercice 2023 a été marqué par le renchérissement et un climat de consommation sous pression. Le résultat d’exploitation (EBIT) s’inscrit à 323 millions de francs, soit 35 millions de moins que lors de l’exercice précédent. Eu égard au contexte exigeant, il correspond aux attentes. Les mesures issues de la stratégie «Poste de demain» démontrent leurs effets pour la troisième année et renforcent la base pour l’avenir: mesures tarifaires et de gain d’efficacité, acquisitions ciblées et ouverture du réseau contrecarrent le recul du volume des lettres et des colis, ainsi que le fort recul des versements au guichet. Pour réussir à long terme, la Poste va continuer d’évoluer et de développer ses prestations en fonction des besoins de sa clientèle.

Le rapport financier de la Poste (composé des parties suivantes: rapport annuel, gouvernance d’entreprise et comptes annuels consolidés, de La Poste Suisse SA et de PostFinance SA) est disponible au format PDF et sous forme imprimée.

Rapport financier 2023 (PDF) Formulaire de commande
7279
millions
de francs
Produits d’exploitation
323
millions
de francs
Résultat d’exploitation (EBIT)
254
millions
de francs
Bénéfice consolidé
76
points
Satisfaction de la clientèle
(échelle de 0 à 100)
175
millions
de voyageurs (CarPostal)
1647
millions
de lettres
185
millions
de colis
104
milliards
de francs Ø mois
Patrimoine des clients (PostFinance)
https://geschaeftsbericht.post.ch/23/ar/fr/wp-json/public/posts/?categories=233&order=asc&orderby=title&per_page=20

Chiffres clés

2022

2023

2023, avec comparaison 2022

Résultat

Produits d’exploitation

millions de CHF

6 859

7 279

dont chiffre d’affaires réalisé à l’étranger 1

millions de CHF

682

711

en proportion des produits d’exploitation

%

9,9

9,8

services réservés 2

millions de CHF

961

905

en proportion des produits d’exploitation

%

14,0

12,4

Résultat d’exploitation

millions de CHF

358

323

en proportion des produits d’exploitation

%

5,2

4,4

Bénéfice consolidé

millions de CHF

295

254

Personnel

Effectif du groupe

unités de personnel

34 072

34 587

à l’étranger

unités de personnel

751

1 200

Financement

Total du bilan

millions de CHF

120 470

108 866

dont fonds de la clientèle (PostFinance)

millions de CHF

89 994

89 121

Fonds propres

millions de CHF

9 884

10 255

Investissements

Investissements

millions de CHF

478

605

Autres immobilisations corporelles, immobilisations incorporelles

millions de CHF

211

266

Immeubles d’exploitation

millions de CHF

133

149

Immeubles de placement

millions de CHF

37

13

Participations

millions de CHF

97

140

Actifs biologiques

millions de CHF

37

Ratio d’autofinancement des investissements

%

100

100

Création de valeur

Flux de trésorerie des activités opérationnelles 3

millions de CHF

– 8 862

– 8 883

Valeur ajoutée 4

millions de CHF

4 296

4 279

Valeur ajoutée de l’entreprise 5

millions de CHF

– 96

– 215

1 La définition d’«étranger» correspond à l’annexe des comptes consolidés 2023, note 6.6 Informations géographiques.

2 Lettres jusqu’à 50 grammes

3 Valeur ajustée (voir annexe des comptes consolidés 2023, note 2.2 Adaptation de la présentation des comptes)

4 Valeur ajoutée = résultat d’exploitation + charges de personnel + amortissements – résultat de la vente d’immobilisations corporelles, d’immobilisations incorporelles et de participations

5 La valeur ajoutée de l’entreprise intègre les coûts nets de l’obligation de service universel à hauteur de 268 millions de francs (2022: 260 millions). Voir la définition des coûts nets à la page 18.