Tecnologia e innovazione

Il core business della Posta si fonda su un ambiente tecnologico forte, moderno e sempre più digitalizzato, requisito imprescindibile per garantire il recapito puntuale di lettere e pacchi. Per offrire anche in futuro servizi di altissima qualità e soddisfare le richieste della clientela, l’azienda punta con coerenza sul continuo ampliamento delle proprie competenze. A tale scopo non digitalizza solo il segreto postale: avvalendosi di tecnologie innovative come la Robotic Process Automation, l’intelligenza artificiale e i Large Language Models migliora l’efficienza dei processi interni e alleggerisce il lavoro del personale, affidando a robot software le attività ripetitive e di routine. Grazie all’intelligenza artificiale (IA) la clientela beneficia, a sua volta, di nuovi pratici servizi su misura per le sue esigenze.

Con soluzioni IT collaudate la Posta intende far avanzare la Svizzera, accompagnandola nel percorso della trasformazione digitale come partner affidabile. Sempre e ovunque, in casa, al lavoro e in mobilità.