Digital Services
Für Menschen, Unternehmen, Behörden und das Gesundheitswesen: Die Post überträgt ihre Kompetenz im Transport von Informationen und im sicheren Umgang mit sensiblen Daten in die digitale Welt.
Interview
«Der Aufbau des Konzernbereichs ist geglückt.»
Zwölf Akquisitionen hat der Bereich erfolgreich abgeschlossen. Mit einem breiten Portfolio will Digital Services verlässliche digitale Alternativen anbieten und dem steigenden Bedarf an sicherem Informationsaustausch gerecht werden – heute und in Zukunft.
Interview mit Nicole Burth, Leiterin Digital Services:
Mehr erfahrenePost-Kommunikationsplattform
Der digitale Brief in der Grundversorgung
Kundinnen und Kunden sollen künftig frei wählen können, ob sie ihre Post physisch oder digital erhalten möchten. Die ePost-Kommunikationsplattform bietet dafür bereits heute eine sichere und flexible Lösung. Das Briefgeheimnis bleibt jederzeit gewahrt.
Mehr erfahren
Kryptografie
Lösungen für die digitale Sicherheit
Kryptografie, die Kunst der Verschlüsselung, schützt Informationen in der Datenkommunikation vor unbefugtem Zugriff. Die Post betreibt in Neuenburg ein Kompetenzzentrum für Kryptografie, in dem Spezialistinnen und Spezialisten modernste Verschlüsselungstechnologien entwickeln.
Mehr erfahrenE-Voting
Sicher und bequem wählen und abstimmen
E-Voting bietet den Stimmberechtigten und den Behörden Vorteile wie die zeit- und ortsunabhängige Stimmabgabe. E-Voting verhindert zudem, dass ungültige Stimmen abgegeben werden. 2024 wurde das E-Voting-System der Post bei eidgenössischen, kommunalen und kantonalen Wahlen und Abstimmungen in den Kantonen Basel-Stadt, Graubünden, St. Gallen und Thurgau erfolgreich eingesetzt. Die Sicherheit der elektronischen Stimmen war bei allen Urnengängen gewährleistet, und auch die Auszählungen verliefen reibungslos. Die Kantone Genf, Luzern und Neuenburg planen die Einführung des E-Voting-Systems der Post in den kommenden Jahren.
Cybersecurity
Die Sicherheit der digitalen Kommunikation erhöhen
Mit der Übernahme der Cybersecurity-Spezialistin Open Systems AG will die Post Behörden, NGOs und Privatunternehmen noch sicherere Kommunikationslösungen anbieten. Das Unternehmen mit über 260 Mitarbeitenden und Hauptsitz in Zürich schützt mit einem einzigartigen Servicekonzept und einer eigenen Plattform den Datentransfer und die IT-Netzwerke von global tätigen Unternehmen und Organisationen und gestaltet diese effizient.
Kommunikationsplattformen
Das elektronische Patientendossier erhält Schub
Die Post entwickelt ihre Plattform für das elektronische Patientendossier laufend weiter. Die Eröffnung eines EPD ist dank dem digitalen Self-Onboarding-Service einfach und schweizweit möglich. In vielen Kantonen ist diese Dienstleistung kostenlos.
Mehr erfahrenE-Mail-Verschlüsselung
Sensible Informationen sicher verschicken
IncaMail, der digitale E-Mail-Dienst der Post, sorgt dafür, dass vertrauliche Dokumente wie Verträge, Rechnungen oder Lohnabrechnungen zuverlässig, sicher und datenschutzkonform verschickt werden. 2024 hat die Post IncaMail modernisiert.
Mehr erfahrenVideoberatung
Markttest in acht Filialen
Im ersten Halbjahr 2024 führte die Post einen Markttest in acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz durch: Neben der traditionellen Beratung am Schalter wurde dabei eine videounterstützte Beratung angeboten. Unblu, eine Konzerngesellschaft der Post und Anbieterin digitaler Kommunikationslösungen, ermöglicht die Kombination virtueller und persönlicher Interaktionen. Der sichere Austausch sensibler Informationen ist gewährleistet. Mit der Videoberatung will die Post ein vielfältiges Beratungsangebot schaffen und in allen Filialen anbieten, damit die Kundinnen und Kunden keine weiten Wege zu einem spezifischen Dienstleister zurücklegen müssen.
Mehr erfahrenSwiss Post Cybersecurity AG
Mit vereinten Kräften gegen Cyberattacken
Die Zahl der Cyberangriffe in der Schweiz nimmt stetig zu: Bis zu 2500 Meldungen pro Woche gehen beim Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) ein. Um den Kundenbedürfnissen nach sicherer Interaktion und Informationsschutz gerecht zu werden, lanciert die Post den Zusammenschluss ihrer beiden Cybersecurity-Spezialistinnen terreActive und Hacknowledge zur Swiss Post Cybersecurity AG. Über 150 Fachleute und moderne Security Operations Centers bieten damit mittleren und grösseren Unternehmen sowie Institutionen eine schlagkräftige Abwehr gegen Cyberbedrohungen.
Behördenkommunikation
Position im Bereich digitaler Sicherheitslösungen stärken
Im Juli 2024 erwarb die Post die Mehrheit an der Diartis Gruppe aus Lenzburg. Die Expertise von Diartis in digitaler Verwaltung und Übermittlung vertraulicher Daten ergänzt das Angebot der Post ideal. Über die Diartis-Plattform können Behörden, Organisationen und Klientinnen und Klienten Informationen sicher austauschen, zum Beispiel für die Berechnung von Sozialhilfe.