Sendungsverfolgung in Echtzeit 

Wann kommt mein Paket an?

Wer möchte nicht genau wissen, wann das erwartete Paket ankommt und bei Änderungen rasch informiert werden? Die Post hat deshalb einen neuen Service für genaue Informationen zur Paketzustellung entwickelt: Über «Meine Sendungen» können Privatkundinnen und -kunden am Vortag ein Zustellzeitfenster von zwei bis vier Stunden und am Tag der Zustellung ein laufend aktualisiertes Zeitfenster von 40 bis 90 Minuten einsehen. Verschiebt sich die geplante Zustellzeit – zum Beispiel wegen verstopfter Strassen – erheblich, werden die Empfängerinnen und Empfänger rechtzeitig über das neue Zeitfenster informiert. Für die letzten Minuten vor der Zustellung gibt es zudem einen Link zur Paketverfolgung in Echtzeit. Damit können Kundinnen und Kunden online auf einer Karte verfolgen, wo sich ihr Paket gerade befindet. So können sie kurzfristig auf den Empfang des Pakets reagieren. Auch der Paketabholdienst Pick@Home bietet jetzt genauere Zeitprognosen.

Der Service zur Ankunftszeit ist in allen Schweizer Regionen mit reiner Paketzustellung verfügbar und wird sukzessive auf Gebiete mit kombinierter Brief- und Paketzustellung ausgeweitet.