Konzern
Kommunikationsmarkt: Briefe, Zeitungen, Werbesendungen und Dokumentenmanagement in der Schweiz und international
Logistikmarkt: Pakete, Expressangebote und Logistiklösungen in der Schweiz und grenzüberschreitend
Finanzdienstleistungsmarkt: Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren in der Schweiz sowie internationaler Zahlungsverkehr
Personenverkehrsmarkt: Regional-, Orts- und Agglomerationsverkehr, Systemdienstleistungen sowie Mobilitätslösungen in der Schweiz und punktuell auch international
| Kenngrössen | 2014 | Strategische Zielsetzung | |
|---|---|---|---|
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 8 457 | – |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | 803 | 700 – 900 |
| Konzerngewinn | Mio. CHF | 638 | – |
| Eigenkapital | Mio. CHF | 5 010 | – |
| Eigenfinanzierungsgrad Investitionen | Prozent | 100 | >100 |
| Adressierte Briefe | Anzahl in Mio. | 2 203,1 | – |
| Pakete | Anzahl in Mio. | 111,8 | – |
| Ø Kundenvermögen PostFinance | Mrd. CHF | 117,2 | – |
| Reisende (Schweiz) PostAuto | Anzahl in Mio. | 140,6 | – |
| Kundenzufriedenheit | Index (Skala 0 –100) | 80 | ≥78 |
| Personalbestand | Vollzeitstellen | 44 681 | – |
| Personalengagement | Index (Skala 0 –100) | 82 | >80 |
| CO2-Effizienzsteigerung seit 2010 | Prozent | 11 | 10 * |
| * Zielwert 2016 |
Märkte und Segmente
PostMail bietet Geschäftskunden qualitativ hochwertige Produkte und individuelle Lösungen rund um Briefe, Zeitungen und Werbesendungen von der Annahme bis zur Zustellung. Elektronische Dienstleistungen ergänzen das Angebot.
| Kenngrössen | 2014 | |
|---|---|---|
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 2 887 |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | 334 |
| Adressierte Briefe Geschäftskunden | Mio. | 1 882 |
| Sendungen ohne Adresse | Mio. | 1 990 |
| Zeitungen | Mio. | 1 223 |
| Personalbestand | Vollzeitstellen | 16 979 |
Swiss Post Solutions übernimmt für Geschäftskunden papiergebundene Geschäftsprozesse mit Lösungen für die Dokumentenverarbeitung und begleitet den Wandel von der physischen zur elektronischen Welt.
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 659 |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | 12 |
| Tätigkeitsfeld | Anzahl Länder | 23 |
| Personalbestand | Vollzeitstellen | 7 466 |
Poststellen und Verkauf bietet Privatkunden und KMU Produkte, Dienstleistungen und persönliche Beratung an und ist in der ganzen Schweiz mit 1562 Poststellen, 660 Agenturen und 1278 Hausservices präsent.
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 1 663 |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | –100 |
| Briefe Privatkunden | Mio. | 321 |
| Pakete Privatkunden 1 | Mio. | 10 |
| Einzahlungen | Mio. | 171 |
| Personalbestand | Vollzeitstellen | 6 508 |
1 Gesamthaft wurden 2014 von Geschäfts- und Privatkunden 111,8 Millionen Pakete versendet.
PostLogistics bietet Geschäftskunden standardisierte und massgeschneiderte Logistiklösungen für den Versand von Paketen, Express- und Kuriersendungen, für den Transport von Gütern und für die Lagerlogistik.
| Kenngrössen | 2014 | |
|---|---|---|
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 1 562 |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | 141 |
| Pakete Geschäftskunden 1 | Mio. | 102 |
| Expresssendungen | Mio. | 2 |
| Personalbestand | Vollzeitstellen | 5 304 |
1 Gesamthaft wurden 2014 von Geschäfts- und Privatkunden 111,8 Millionen Pakete versendet.
PostFinance ermöglicht ihren Kundinnen und Kunden, ihre Finanzen selbstständig zu verwalten: mit einfachen, verständlichen und preiswerten Produkten und Dienstleistungen rund ums Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren.
| Kenngrössen | 2014 | |
|---|---|---|
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 2 261 |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | 382 |
| Kundenkonten | Anzahl in Mio. | 4,75 |
| Neugeldzufluss | Mio. CHF | 2 839 |
| Kundenvermögen | Mrd. CHF | 117,2 |
| Personalbestand | Vollzeitstellen | 3 466 |
PostAuto betreibt in der Schweiz ein Netz von 869 PostAuto-Linien mit einer Länge von 11 869 Kilometern und 11 368 Haltestellen. Das führende Schweizer Busunternehmen im regionalen Personenverkehr ist zunehmend stärker in Städten und Agglomerationen präsent.
| Kenngrössen | 2014 | |
|---|---|---|
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 835 |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | 30 |
| Fahrgäste Inland | Mio. | 140,6 |
| Jahresleistung Inland | Mio. km | 110,3 |
| Fahrzeuge | Anzahl | 2 817 |
| Personalbestand | Vollzeitstellen | 2 789 |
Kennzahlen im Fünfjahresvergleich
| 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 2010 | ||
| Ergebnis | ||||||
| Betriebsertrag | Mio. CHF | 8 457 | 8 575 1 | 8 576 3 | 8 599 | 8 736 |
| im Wettbewerb erwirtschaftet | % des Betriebsertrags | 85,7 | 85,6 1 | 84,1 3 | 84,0 | 83,2 |
| im Ausland erwirtschaftet | % des Betriebsertrags | 14,6 | 13,2 | 12,0 3 | 12,7 | 13,9 |
| Betriebsergebnis | Mio. CHF | 803 | 911 1 | 860 3 | 908 | 930 |
| im Ausland erwirtschaftet | % des Betriebsergebnisses | 9,0 | 5,2 1 | 4,1 3 | 5,7 | 2,6 |
| Konzerngewinn | Mio. CHF | 638 | 626 1 | 772 3 | 904 | 910 |
| Eigenkapital | Mio. CHF | 5 010 | 5 637 | 3 145 3 | 4 879 | 4 224 |
| Geschaffene Werte | ||||||
| Unternehmensmehrwert | Mio. CHF | 207 | 125 | 269 3 | 390 | 452 |
| Erarbeitete Wertschöpfung | Mio. CHF | 5 220 | 5 328 1 | 5 314 3 | 5 187 | 5 268 |
| an Mitarbeitende | Mio. CHF | 4 108 | 4 131 1 | 4 161 3 | 4 026 | 4 076 |
| an Fremdkapitalgeber | Mio. CHF | 57 | 93 | 82 3 | 14 | 20 |
| an öffentliche Hand | Mio. CHF | 79 | 94 | 34 | 13 | 12 |
| an Eigentümer | Mio. CHF | 200 | 180 | 200 | 200 | 200 |
| an Unternehmen | Mio. CHF | 776 | 830 | 837 3 | 934 | 960 |
| Arbeitsplätze | ||||||
| Personalbestand (ohne Lernpersonal) | Personaleinheiten | 44 681 | 44 105 | 44 605 | 44 348 | 45 129 |
| Lernpersonal Schweiz | Personen | 2 035 | 2 024 | 2 015 | 1 942 | 1 824 |
| Arbeitsplätze in peripheren Regionen | Personen | 19 106 | 19 494 | 20 172 | 20 418 | 20 603 |
| Fluktuationsrate (freiwillige Austritte) | in % des Durchschnittsbestands | 4,1 | 3,6 | 3,7 | 3,9 | 3,5 |
| Kündigung aus wirtschaftlichen Gründen | Personen | 168 | 180 | 315 | 95 | 116 |
| Anstellungsverhältnisse, Löhne und Entschädigungen | ||||||
| Anstellung nach GAV Post | Personaleinheiten in % | 61,1 | 62,8 | 62,7 | 64,3 | 65,4 |
| Minimallohn GAV Post | CHF pro Jahr | 47 620 | 45 047 | 45 047 | 44 823 | 44 379 |
| Durchschnittslohn Mitarbeitende | CHF pro Jahr | 83 039 | 82 695 | 82 554 | 81 293 | 81 082 |
| Durchschnittliche Entschädigung an Konzernleitungsmitglieder | CHF pro Jahr | 477 719 | 499 281 | 515 441 | 504 986 | 495 590 |
| Lohnspanne 2 | Faktor | 5,8 | 6,0 | 6,2 | 6,2 | 6,1 |
| Gesundheitsmanagement | ||||||
| Berufsunfälle | Anzahl pro 100 Personaleinheiten | 5,9 | 6,6 | 7,2 | 6,9 | 7,5 |
| Krankheits- und unfallbedingte Aussetztage | Tage pro Mitarbeitende / -n | 11,8 | 11,6 | 11,0 | 10,8 | 10,5 |
| Vielfalt | ||||||
| Frauen | % der Personen | 48,7 | 48,5 | 48,4 | 47,7 | 47,9 |
| Vertretene Nationen | Anzahl | 142 | 144 | 140 | 140 | 133 |
| Frauen im Verwaltungsrat | % | 33,3 | 22,2 | 22,2 | 22,2 | 22,2 |
| Frauen in der Konzernleitung | % | 12,5 | 12,5 | 11,1 | – | – |
| Frauen im obersten Kader | % | 11,0 | 9,3 | 8,0 | 7,6 | 8,2 |
| Frauen im mittleren und unteren Kader | % | 23,6 | 23,7 | 23,0 | 23,2 | 22,6 |
| Demografie | ||||||
| Durchschnittsalter der Belegschaft | Jahre | 45,1 | 44,8 | 44,7 | 44,4 | 44,2 |
| Ressourcenverbrauch | ||||||
| Energiebedarf | Gigajoule | 4 069 464 | 4 107 713 | 4 100 747 | 4 115 225 | 4 267 560 |
| Energiebedarf innerhalb der Post | Gigajoule | 3 158 565 | 3 143 002 | 3 202 797 | 3 136 258 | 3 218 983 |
| erneuerbarer Anteil | % | 2,7 | 1,8 | 1,8 | 1,7 | 1,8 |
| Energiebedarf ausserhalb der Post | Gigajoule | 910 899 | 964 711 | 897 950 | 978 968 | 1 048 577 |
| Klimabelastung (Scope 1 – 3) | ||||||
| Klimabelastung | t CO2-Äquivalent | 426 304 | 433 763 | 461 937 | 451 058 | 461 483 |
| CO2-Effizienzsteigerung seit 2010 4 | % | 11 | 10 | 3 | 2 | – |
| 1 Normalisierter Wert. Siehe Abschnitt 'Sondereffekte 2013' auf Seite 32. | ||||||
| 2 Faktor = durchschnittliche Entschädigung an Konzernleitungsmitglieder zu Durchschnittslohn Mitarbeitende | ||||||
| 3 Die Werte wurden angepasst (siehe Anhang zum Jahresabschluss Konzern unter Erläuterung 2, Grundlagen der Rechnungslegung, Anpassung der Rechnungslegung). | ||||||
| 4 Die CO2-Effizienzsteigerung wird als Änderung der CO2-Äquivalente pro Kerndienstleistung im Geschäftsjahr im Vergleich zum Basisjahr gemessen. Die Kerndienstleistung ist nach Bereich definiert (Sendung, Transaktion, Personenkilometer, Kilometer, Personaleinheit usw.). | ||||||