Strategische Ziele 2017 bis 2020
Strategie, Transformation und Verantwortung
Um den Kundenbedürfnissen von heute und morgen entsprechen zu können, beschleunigt die Post mit der Strategie 2020 ihre Transformation. Geleitet von der Vision «Einfach mit System» passt sie ihr Kerngeschäft an und will durch das Erschliessen neuer physischer, digitaler und hybrider Geschäftsfelder weiter wachsen. Die Corporate-Responsibility-Strategie fokussiert auf die Handlungsfelder verantwortungsvolle Beschaffung, Klima und Energie, Mitarbeitende, Kreislaufwirtschaft und Corporate Citizenship.
Kundenzufriedenheit
Zugangspunkte
Marktposition
Neuumsatz
Finanzen
Effizienz
Personalengagement
CO2-Effizienz
Wir transformieren die Post
Neue, digitale und internationale Wettbewerber drängen auf den Markt. Die Kundinnen und Kunden erwarten individuelle und flexible Lösungen – rund um die Uhr, physisch und digital. Die sich verändernden Briefmengen, der Wett...
Die Post wächst und entwickelt sich weiter
Wo können wir unsere Angebote stärker individualisieren? Welches Potenzial bieten neue Partnerschaften? Wie schaffen wir Mehrwert durch künstliche Intelligenz? Im Kerngeschäft und mit neuen innovativen Lösungen und Services...
Asendia treibt Wachstum voran
Die Post will in der grenzüberschreitenden Logistik wachsen und an den grossen Warenströmen und Datenflüssen teilhaben. Mit Asendia setzt sie diese Strategie im E-Commerce-Markt erfolgreich um. Das internationale Joint Venture der Schweizerischen Pos...
Neue Lösungen für eine digitale Welt
Die Schweizerische Post ist seit je ein sicherer Wert, wenn es um den Transport von sensiblen Informationen und Gütern geht. Mithilfe neuer Technologien entwickelt sie innovative, digitale Angebote für ihre Kundinnen und Ku...
Am wichtigsten ist das Kundenerlebnis
Ob bei Post- oder Finanzgeschäften, unterwegs im öffentlichen Verkehr oder bei komplexen Geschäftsprozessen: Für Privatpersonen und Geschäftskunden entwickelt die Post nutzerfreundliche Zugangspunkte, Produkte und Dienstlei...
Kräfte bündeln
In einer Zeit, in der sich Märkte täglich ändern und sich Technologien rasant wandeln, wird auch die Effektivität der funktionalen Prozesse zu einem kritischen Element. Die Post bündelt die funktionalen Aufgaben im Rahmen d...
Wir handeln heute für morgen
Die Post setzt weiter auf Klimaschutz und baut ihr soziales Engagement aus: Die Corporate-Responsibility-Strategie 2017–2020 fokussiert auf die Handlungsfelder verantwortungsvolle Beschaffung, Klima und Energie, Mitarbeiten...