• 558 millions

    de francs. Le bénéfice consolidé est en baisse par rapport à l’exercice précédent.
     

    80 points

    Le niveau de satisfaction de la clientèle reste élevé.
     

    2089 millions

    de lettres adressées ont été déposées en Suisse en 2016.
     

    119 milliards

    Telle est la moyenne, en francs, du patrimoine des clients de PostFinance.
     

    122 millions

    de colis ont été distribués en Suisse en 2016.
     

    152 millions

    de voyageurs ont été transportés par CarPostal en 2016.

    Groupe

    Devenu omniprésent dans notre quotidien, le numérique induit de nouveaux modes de vie, de consommation et de travail, tout en s’accompagnant d’une forte dynamique d’évolution. Dans cet environnement hyperconnecté, la Poste assure la jonction entre univers physique et numérique. Forte de son savoir-faire en matière de communication, de logistique, de services financiers et de transport de voyageurs, elle développe davantage de solutions système tout en continuant de proposer des produits et services spécifiques et modulaires. Avec ses offres conviviales et faciles d’accès, la Poste entend séduire sa clientèle et lui permettre de gagner en liberté. Elle veille aussi au développement d’un service universel de qualité tout en s’attachant à remplir les objectifs fixés par la Confédération.

    Produits d’exploitation

    Millions de CHF

    8188

    Bénéfice consolidé

    Millions de CHF

    558

    Fonds propres 1

    Millions de CHF

    4881

    Valeur ajoutée de l’entreprise

    Millions de CHF

    121

    Effectif

    Postes à plein temps

    43 485

    1 Au 31 décembre 2016

  • Résultat solide pour la Poste

    En s’accélérant, la mutation structurelle exerce une pression accrue sur le coeur de métier de la Poste. Par conséquent, le résultat d’exploitation (EBIT) a reculé de 119 millions par rapport à l’exercice précédent pour s’établi...

    Plus

  • Pression croissante sur le cœur de métier

    La Poste enregistre un résultat positif sur ses quatre marchés. L’évolution des différents marchés a toutefois été différenciée:

    Plus

  • Accroître les capacités pour gagner en efficience

    La Poste augmente les capacités du centre colis de Daillens, généralise les processus de logistique automatisés, harmonise l’architecture système dans les cars postaux et retire de la circulation les derniers scooters à essence....

    Plus

  • Bonnes notes pour la Poste

    Les quelque 23 000 clients commerciaux et privés interrogés sont satisfaits des prestations de la Poste, comme en témoignent les résultats du tout dernier sondage annuel sur la satisfaction de la clientèle: l’indice pour l’ensem...

    Plus

  • Ponctualité sur toute la ligne

    L’an dernier, la Poste a traité près de 2,1 milliards de lettres adressées. Au niveau du courrier A, 98,0% des envois ont été distribués dans les délais. Pour le courrier B, le taux a atteint 98,9%. En 2016, la Poste a transport...

    Plus