Il 98,0%
Il 98,1%
Qualità del recapito di lettere e pacchi
Puntualmente a destinazione
Lo scorso anno la Posta ha trattato quasi 2,1 miliardi di lettere indirizzate. Ha recapitato puntualmente il 98,0% delle lettere della posta A e il 98,9% delle lettere della posta B. Nel 2016 ha recapitato una quantità di pacchi mai registrata in precedenza: circa 122 milioni. Nonostante ciò rimane costante il livello qualitativo degli anni precedenti: nel 2016 è giunto puntualmente a destinazione il 98,1% dei PostPac Priority e il 97,2% dei PostPac Economy.
Con tali risultati, la Posta si colloca ai primi posti nel confronto internazionale e va oltre le disposizioni dell’Ordinanza sulle poste.