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Kommunikations- und Logistikmarkt
Die Post setzt auf ein dichtes Netz mit vielfältigen physischen und digitalen Zugangsmöglichkeiten. Ob Briefe, Kleinwaren, Werbesendungen, Zeitungen oder vertrauliche Dokumente – die Post befördert Sendungen zuverlässig und sicher. Für Unternehmen übernimmt sie komplette Geschäftsprozesse im Dokumentenmanagement. Als führende Logistikerin bietet sie vom einfachen Paketversand über Stückguttransporte bis zu komplexen Logistiklösungen national und international alles. Und für Versandhändler konzipiert sie Onlineshops, bearbeitet Bestellungen, packt und versendet Pakete, wickelt Retouren ab und unterstützt bei der Vermarktung. In der Schweiz ist die Post die einzige Anbieterin mit einem kompletten Leistungsportfolio im E-Commerce.
Kommunikationsmarkt
Betriebsertrag
Mio. CHF
4359
Betriebsergebnis
Mio. CHF
144
Adressierte Briefe
Mio.
2089
Logistikmarkt
Betriebsertrag
Mio. CHF
1572
Betriebsergebnis
Mio. CHF
117
Pakete
Mio.
122
Kluge Empfänger wissen, wann ein Paket kommt
«Meine Sendungen» informiert Postkundinnen und Postkunden über Pakete und eingeschriebene Briefe, die zu ihnen unterwegs sind. Empfänger können so ihre Zustellwünsche angeben oder bequem auf verpasste Zustellversuche reagieren....
Jein zu Werbung
An vielen Schweizer Briefkästen klebt ein Stopp-Werbung-Kleber. Ihre Besitzer wollen sich damit vor unadressierten Werbesendungen schützen, deren Inhalt sie nicht interessiert. Sie verpassen so aber auch relevante Aktionen ihre...
Der Schredder für sensible Daten
Schredder gibt es nicht nur für Papier, sondern auch für elektronische Geräte. SafeRec, die Spezialistin für Datenvernichtung, hat mit der Post eine überzeugende Lösung für KMU und Privatkunden entwickelt.
Mitdenken ist das A und O
Zunächst natürlich, dass das richtige Paket pünktlich bei der richtigen Person ankommt. Dazu muss man ein gutes Gedächtnis haben: Ich kenne jede Hausnummer, jeden Briefkasten und viele unserer Kundinnen und Kunden persönlich mit...
Paketzustellung am gleichen Tag oder sonntags
Mit der wachsenden Bedeutung des E-Commerce steigt auch das Kundenbedürfnis, Sendungen so rasch wie möglich zu erhalten: gleichentags und auch am Sonntag. Mit den neuen Lieferoptionen SameDay und Sonntagszustellung gibt die Post...
Post testet alternative Zustellformen
Die Blutprobe für das Labor oder die warme Mahlzeit für eine betagte Person: Autonome Lieferroboter könnten künftig zu jeder Tageszeit losfahren, wenn jemand eine dringende Lieferung erhalten soll. Seit Herbst 2016 sind sie zu Tes...
Vom Sessel aus bequem durch die Hauptstadt bummeln
Auf der Plattform «Kaloka» surfen Kundinnen und Kunden durch über 50 regionale Shops, ohne dass sie dabei die Website wechseln müssen. Ihre Einkäufe erhalten sie auf Wunsch noch am selben Tag an die Haustüre geliefert....
Briefe bringen und noch viel mehr
Bringen, holen, abklären: Die Post ist täglich vor Ort bei den Menschen und kann dort effizient zusätzliche Aufgaben übernehmen.
Wenn der Postbote am Stromzähler steht
Mit einer App auf ihrem Scanner lesen die Zustellerinnen und Zusteller künftig Zähler ab – im Auftrag von regionalen Strom-, Wasser- und Gasversorgern. Diese neue Dienstleistung bietet die Post in Zusammenarbeit mit dem IT-Diens...
Erfolgreich im Kampf gegen Zeit und Not
Passiert eine Katastrophe, rufen Organisationen zur Hilfe auf. Zeitnah verschickte Spendenbriefe mit persönlicher Ansprache sind besonders erfolgreich – weshalb das als Kundenlösung entwickelte Notfall-Direct-Mailing der Post v...
Einen Duft rund um den Globus schicken
Wann haben Sie den letzten parfümierten Liebesbrief erhalten? Das ist vermutlich lange her. Dies könnte sich bald ändern: Parfümhersteller bieten nämlich Duftpostkarten an, zwar ohne Liebeserklärung, dafür mit betörenden Düften...
Wie die Migros Kunden zu Botschaftern macht
Die kultige Stängelglace der Migros auf der Vorderseite, die persönliche Erinnerung im Text – und das Ganze als Gratispostkarte verschickt: Möglich macht dies eine digitale Postkarten-Schnittstelle für Geschäftskunden....
Briefmarken einer neuen Generation
Mit den 2016 lancierten Briefmarken tauchen Kundinnen und Sammler in neue Sinneswelten ein. Die Sonderbriefmarke «Gottardo 2016» macht den Geruch und die Haptik des Gotthardmassivs erlebbar – zur Eröffnung des 57 Kilometer lang...
Dokumenten-Scanning mit Vorteilen für Kunde und Post
Swiss Post Solutions kooperiert mit der Credit Suisse und übernimmt per Februar 2017 deren Scancenter in der Schweiz. Swiss Post Solutions wird die eingehenden Dokumente automatisiert auslesen und der Bank optimiert zur Verfügun...
Digitale Postzustellung am Hauptsitz
Oft scheitert das papierlose Büro an der eingehenden Post. Tausende Briefe, Zeitungen und Pakete kommen physisch im Unternehmen an: Am Hauptsitz der Post sind es jährlich fast 300 000 Sendungen. Neu digitalisiert Swiss Post Solu...
Effiziente Roboter für Inkassofälle von PostFinance
Seit Herbst 2016 testen PostFinance und Swiss Post Solutions (SPS) in einem gemeinsamen Projekt, wie Softwareroboter den Inkassoprozess von PostFinance unterstützen können.
Abstimmen und wählen per Mausklick
Mit E-Voting ermöglicht die Post Stimmberechtigten, auf elektronischem Weg abzustimmen und zu wählen. Die Lösung wurde im Herbst 2016 im Kanton Freiburg eingeführt. 2017 folgt Neuenburg.
Lösung aus einer Hand für Kantone
Ein Kanton kann eine E-Voting-Lösung nicht alleine betreiben. Wir haben deshalb einen vertrauenswürdigen Partner gesucht. Für uns war entscheidend, dass wir E-Voting in der Schweiz weiter prägen und auf der Erfahrung der letzten...
Gesundheit sicher vernetzt
An der Schnittstelle von Behandlungs- und Logistikprozessen positioniert sich die Post als Dienstleisterin, die physische und digitale Kompetenzen verbindet. So schafft sie Mehrwert für alle Akteure im Gesundheitswesen.
Das digitale Büro für Zahlungen, Archivierung und Korrespondenz
Im E-Post Office hat Hannes eingestellt, dass er Briefe von seiner Versicherung elektronisch erhält. Um die Prämienrechnung zu bezahlen, musste er früher in sein E-Banking wechseln. Heute geht das bequemer: Seit Herbst 2016 kann...